| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-21页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-12页 |
| ·有利于增强政府与公众之间互动 | 第10页 |
| ·有利于转化政府职能——从“管制”到“引导” | 第10-11页 |
| ·有利于转变政府应对方式——从“被动应对”到“主动参与” | 第11页 |
| ·有利于打通官民舆论场 | 第11-12页 |
| ·研究现状 | 第12-17页 |
| ·文献计量分析 | 第12-13页 |
| ·研究热点分析 | 第13-17页 |
| ·研究方法 | 第17页 |
| ·文章内容和结构 | 第17-19页 |
| ·研究主要创新点 | 第19-21页 |
| 第二章 政府主导型虚拟社区建设与管理的理论基础 | 第21-31页 |
| ·政府主导型虚拟社区的概念内涵 | 第21-26页 |
| ·虚拟社区概念及其类型 | 第21-23页 |
| ·政府主导型虚拟社区与民间组织主导型虚拟社区概念辨析 | 第23-24页 |
| ·政府主导型虚拟社区与其他政府公众沟通渠道的区别 | 第24-25页 |
| ·政府主导型虚拟社区的特点 | 第25-26页 |
| ·社会善治理论及其适用 | 第26-27页 |
| ·社会善治理论 | 第26-27页 |
| ·社会善治理论的适用 | 第27页 |
| ·社会控制理论及其适用 | 第27-28页 |
| ·社会控制理论 | 第27-28页 |
| ·社会控制理论的适用 | 第28页 |
| ·社会影响理论及其适用 | 第28-29页 |
| ·社会影响理论 | 第28-29页 |
| ·社会影响理论的适用 | 第29页 |
| ·社会认同理论及其适用 | 第29-31页 |
| ·社会认同理论 | 第29页 |
| ·社会认同理论的适用 | 第29-31页 |
| 第三章 政府主导型虚拟社区的建设研究 | 第31-39页 |
| ·建设目标和原则 | 第31-32页 |
| ·建设目标 | 第31页 |
| ·建设原则 | 第31-32页 |
| ·政府主导型虚拟社区的功能组成 | 第32-36页 |
| ·政府主导型虚拟社区基础支撑层的建设 | 第32-33页 |
| ·政府主导型虚拟社区应用管理层的建设 | 第33-35页 |
| ·政府主导型虚拟社区互动连接层的建设 | 第35-36页 |
| ·政府主导型虚拟社区的建设要求 | 第36-39页 |
| ·加大各方面支持力度 | 第36-37页 |
| ·统一建设标准 | 第37页 |
| ·完善监督体系 | 第37-39页 |
| 第四章 政府主导型虚拟社区的管理研究 | 第39-54页 |
| ·社会善治角度下政府主导型虚拟社区的管理研究 | 第39-42页 |
| ·创新多主体分权合作型管理 | 第40-41页 |
| ·建立多方参与的互动讨论会 | 第41-42页 |
| ·社会控制角度下政府主导型虚拟社区的管理研究 | 第42-45页 |
| ·强化“网络把关人”职责 | 第43-44页 |
| ·完善法律法规建设 | 第44-45页 |
| ·社会影响角度下政府主导型虚拟社区的管理研究 | 第45-49页 |
| ·主动进行议程设置 | 第46-47页 |
| ·培养网络意见领袖 | 第47-48页 |
| ·加强网络道德体系建设与个体自律 | 第48-49页 |
| ·社会认同角度下政府主导型虚拟社区的管理研究 | 第49-54页 |
| ·持续组织线下活动 | 第50-51页 |
| ·推进社区成员实名转化 | 第51-54页 |
| 第五章 现有政府主导型虚拟社区管理实践分析——苏州便民服务中心“寒山闻钟”论坛 | 第54-66页 |
| ·选取“寒山闻钟”论坛作为个案的理由 | 第54页 |
| ·“寒山闻钟”论坛概况 | 第54-56页 |
| ·“寒山闻钟”论坛政府管理现状 | 第56-60页 |
| ·论坛管理主体 | 第56页 |
| ·论坛法律法规限制 | 第56-57页 |
| ·论坛板块管理现状 | 第57-60页 |
| ·“寒山闻钟”论坛的管理表现与反思 | 第60-65页 |
| ·社会善治——管理态度消极与管理主体单一 | 第60-62页 |
| ·社会控制——信息过滤处理及时，舆情信息源头控制难度大 | 第62-63页 |
| ·社会影响——有一定的舆论导向作用 | 第63-64页 |
| ·社会认同——论坛成员归属感在活动中得到增强 | 第64-65页 |
| ·本章小结 | 第65-66页 |
| 结语 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-72页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第72-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
