| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 绪言 | 第8-12页 |
| 一、 研究背景 | 第8-9页 |
| 二、 研究意义 | 第9-10页 |
| 三、 研究综述 | 第10-12页 |
| （一） 相关文献概况 | 第10-11页 |
| （二） 对文献的评价 | 第11-12页 |
| 第二章 研究设计 | 第12-19页 |
| 一、 概念界定 | 第12-13页 |
| （一） 社区志愿者 | 第12页 |
| （二） 服务能力 | 第12-13页 |
| 二、 理论基础 | 第13-16页 |
| （一） 优势视角 | 第13-14页 |
| （二） 马斯洛需求层次理论 | 第14-15页 |
| （三） 人本主义理论 | 第15-16页 |
| 三、 研究对象 | 第16-17页 |
| 四、 研究方法 | 第17-19页 |
| （一） 文献法 | 第17-18页 |
| （二） 访谈法 | 第18页 |
| （三） 观察法 | 第18-19页 |
| 第三章 社区志愿者及其服务能力现状 | 第19-25页 |
| 一、 S 社区志愿者现状及存在问题 | 第19-22页 |
| （一） S 社区志愿者现状 | 第19-21页 |
| （二） S 社区志愿者存在问题 | 第21-22页 |
| 二、 S 社区志愿者服务能力现状 | 第22-25页 |
| 第四章 小组工作在提高社区志愿者服务能力中的应用 | 第25-46页 |
| 一、 小组工作方法在介入提高社区志愿者服务能力中的优势 | 第25-28页 |
| （一） 社会工作方法相对于其他介入方法的优势 | 第25-26页 |
| （二） 小组工作方法相对于个案方法、社区方法的优势 | 第26-28页 |
| 二、 小组工作方法应用展示与分析 | 第28-46页 |
| （一） 小组工作在提高社区志愿者基本能力中的应用 | 第28-37页 |
| （二） 小组工作在提高社区志愿者优势能力中的应用 | 第37-46页 |
| 第五章 结论与反思 | 第46-48页 |
| 一、 研究结论 | 第46-47页 |
| 二、 本文的创新与不足 | 第47-48页 |
| （一） 本文的创新点 | 第47页 |
| （二） 本文的不足 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 攻读学位期间公开发表的论文 | 第50-51页 |
| 附录 | 第51-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |