制造商—客户关系对制造商服务化的影响--基于资源依赖理论
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 目录 | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究内容 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·理论意义 | 第12页 |
| ·实践意义 | 第12-13页 |
| ·研究思路及论文结构 | 第13-14页 |
| ·可能的创新点 | 第14-16页 |
| 第二章 文献综述 | 第16-26页 |
| ·组织间关系 | 第16-18页 |
| ·组织间关系的光谱图 | 第16-17页 |
| ·从二元关系到多元关系 | 第17页 |
| ·关系行为 | 第17-18页 |
| ·关系学习 | 第18页 |
| ·制造商服务化 | 第18-21页 |
| ·服务型制造 | 第19-20页 |
| ·集成解决方案 | 第20-21页 |
| ·资源依赖理论 | 第21-24页 |
| ·资源依赖理论的内涵 | 第21-22页 |
| ·资源依赖理论的基础：资源 | 第22页 |
| ·组织间的二元关系：依赖与权力 | 第22-23页 |
| ·组织间的多元关系 | 第23页 |
| ·组织管理互依关系的对策 | 第23-24页 |
| ·文献评述 | 第24-26页 |
| 第三章 模型设计 | 第26-34页 |
| ·模型变量解释 | 第26-29页 |
| ·制造商-客户关系 | 第26-27页 |
| ·关系学习 | 第27-28页 |
| ·制造商服务化 | 第28-29页 |
| ·模型假设 | 第29-32页 |
| ·制造商客户关系与关系学习 | 第29-31页 |
| ·关系学习与制造商服务化 | 第31页 |
| ·关系学习的中介作用 | 第31-32页 |
| ·本章小结 | 第32-34页 |
| 第四章 研究方法 | 第34-44页 |
| ·实证设计与研究样本选取 | 第34-35页 |
| ·访谈 | 第34页 |
| ·问卷预发放 | 第34-35页 |
| ·正式调研阶段 | 第35页 |
| ·研究变量定义及测量 | 第35-38页 |
| ·自变量：制造商-客户的关系 | 第35-36页 |
| ·中介变量：关系学习 | 第36-37页 |
| ·因变量：制造商服务化 | 第37-38页 |
| ·控制变量 | 第38页 |
| ·问卷净化 | 第38-44页 |
| ·预检测数据的描述性统计 | 第39页 |
| ·预检测数据信度分析 | 第39-41页 |
| ·预检测数据效度分析 | 第41-44页 |
| 第五章 数据分析 | 第44-63页 |
| ·数据来源 | 第44-45页 |
| ·样本描述 | 第45-47页 |
| ·样本分布情况统计 | 第45-46页 |
| ·样本数据的描述统计 | 第46-47页 |
| ·信度检验 | 第47-48页 |
| ·效度检验 | 第48-49页 |
| ·单因素方差分析 | 第49-56页 |
| ·不同行业下的单因素方差分析 | 第50-53页 |
| ·不同资产规模下的单因素方差分析 | 第53-54页 |
| ·不同关系时长下的单因素方差分析 | 第54-56页 |
| ·相关分析 | 第56-58页 |
| ·制造商-客户关系三维度与联合行动的相关性分析 | 第57页 |
| ·制造商-客户关系三维度与知识共享的相关性分析 | 第57页 |
| ·关系学习二维度与制造商服务化的相关性分析 | 第57-58页 |
| ·制造商-客户关系与制造商服务化的相关性分析 | 第58页 |
| ·回归分析 | 第58-62页 |
| ·制造商-客户关系三维度与联合行动的回归分析 | 第58-59页 |
| ·制造商-客户关系三维度与知识共享的回归分析 | 第59-60页 |
| ·关系学习二维度与制造商服务化的回归分析 | 第60页 |
| ·关系学习的中介作用分析 | 第60-62页 |
| ·本章小结 | 第62-63页 |
| 第六章 数据分析结果与讨论 | 第63-73页 |
| ·数据分析总结 | 第63-68页 |
| ·方差分析结果 | 第63-65页 |
| ·回归分析结果 | 第65-67页 |
| ·模型修正 | 第67-68页 |
| ·讨论 | 第68-73页 |
| ·拥有依赖优势的制造商的服务化 | 第69-70页 |
| ·制造商服务化中的客户关系治理 | 第70-71页 |
| ·制造商服务化的对策建议 | 第71-73页 |
| 第七章 结论与展望 | 第73-78页 |
| ·研究结论与启示 | 第73-75页 |
| ·研究结论 | 第73-74页 |
| ·研究启示 | 第74-75页 |
| ·研究的理论贡献 | 第75-76页 |
| ·研究不足与展望 | 第76-78页 |
| 参考文献 | 第78-83页 |
| 附录1 预调研问卷 | 第83-86页 |
| 附录2 正式问卷 | 第86-89页 |
| 附录3 预调研数据的描述性统计 | 第89-90页 |
| 附录4 样本数据的描述性统计 | 第90-91页 |
| 附录5 部分样本企业名录 | 第91-92页 |
| 附录6 攻读硕士学位期间主要科研成果 | 第92-93页 |
| 致谢 | 第93-95页 |
