| 致谢 | 第1-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 目录 | 第8-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-15页 |
| ·研究背景 | 第11页 |
| ·研究目的和意义 | 第11-13页 |
| ·研究思路和框架 | 第13-15页 |
| 第2章 工业品营销理论概述 | 第15-30页 |
| ·营销学的理论研究 | 第15-23页 |
| ·普遍的营销学理论 | 第15页 |
| ·选择4P及4E理论的目的和意义 | 第15页 |
| ·4P及4E的定义与特点 | 第15-18页 |
| ·其他相关理论 | 第18-23页 |
| ·工业品营销学的定义与发展 | 第23-26页 |
| ·工业品营销的定义、特点 | 第23-24页 |
| ·国内外工业品营销发展历史及现状 | 第24-26页 |
| ·发展阶段工业品企业 | 第26-28页 |
| ·企业生命周期及发展阶段特点 | 第26-27页 |
| ·处于发展阶段的企业 | 第27-28页 |
| ·发展阶段工业品企业营销策略的研究结果 | 第28-30页 |
| ·发展阶段工业品企业营销策略的不足 | 第28-29页 |
| ·发展阶段的企业营销策略的改进建议 | 第29-30页 |
| 第3章 工业品企业C公司分析 | 第30-39页 |
| ·C公司所处行业概况 | 第30-32页 |
| ·耐火材料市场简要介绍 | 第30-31页 |
| ·国内耐材市场主要竞争结构分析 | 第31-32页 |
| ·C公司概况 | 第32-33页 |
| ·C公司简介及组织结构 | 第32-33页 |
| ·C公司产品及服务 | 第33页 |
| ·C公司的市场形势 | 第33-35页 |
| ·C公司市场格局之五力模型 | 第33页 |
| ·C公司五力模型之分析 | 第33-35页 |
| ·C公司在营销策略方面的主要问题 | 第35-39页 |
| ·竞争情报系统的不足及其所带来的危害 | 第35-36页 |
| ·产品、渠道、定价及营销方面的不足 | 第36-39页 |
| 第4章 C公司营销策略问题解决方案的设计 | 第39-69页 |
| ·完善C公司竞争情报收集系统 | 第39-47页 |
| ·竞争情报收集渠道 | 第39-41页 |
| ·竞争情报部门的组建 | 第41-42页 |
| ·情报处理 | 第42-44页 |
| ·情报的分析与战略制定 | 第44-47页 |
| ·产品与项目 | 第47-53页 |
| ·4P-产品：确定核心及标准产品从而优化运营成本 | 第47-51页 |
| ·4E-项目：延伸产品及工程项目管理 | 第51-53页 |
| ·探索迎合C公司优势的渠道组合 | 第53-56页 |
| ·4P-渠道：不同行业特点的多元化渠道策略 | 第53-54页 |
| ·4E-Process：渠道管理 | 第54-56页 |
| ·突出价值销售 | 第56-63页 |
| ·4P-Price：差异化定价策略 | 第56-60页 |
| ·4E-Value：通过提升产品价值来进行价值营销 | 第60-62页 |
| ·不同定价对客户所带来的不同价值 | 第62-63页 |
| ·完善有针对性的推广战略-推广与信任 | 第63-69页 |
| ·4P-Promotion：利用网络及新兴媒体保持与客户的紧密联系 | 第63-66页 |
| ·4E-Belief：构建产品应用及工程业绩信息库 | 第66-67页 |
| ·利用网络媒体传播公司业绩 | 第67-69页 |
| 第5章 营销方案评估 | 第69-77页 |
| ·市场份额与品牌影响力 | 第69-72页 |
| ·市场份额及覆盖范围 | 第69-71页 |
| ·品牌认知度的提升 | 第71-72页 |
| ·成本及利润 | 第72-74页 |
| ·销售额与利润 | 第72-74页 |
| ·项目成本及工期控制 | 第74页 |
| ·客户满意及忠诚度 | 第74-76页 |
| ·客户满意度调查标准 | 第75页 |
| ·推广与价值提升所带来的客户保有率 | 第75页 |
| ·客户构成(A,B,C) | 第75-76页 |
| ·方案评估总结 | 第76-77页 |
| 第6章 结论 | 第77-80页 |
| ·C公司营销策略的适用性 | 第77-79页 |
| ·C公司营销策略的局限性与展望 | 第79-80页 |
| 参考文献 | 第80-81页 |
