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企业VFB中关键成功因素识别及施诊主题选择研究

摘要第1-6页
ABSTRACT第6-11页
第一章 绪论第11-21页
   ·选题的背景和研究意义第11-15页
     ·目前企业诊断的一般形式第11-13页
     ·一般施诊流程与逆向流程的提出第13-14页
     ·价值功能体在企业诊断中的应用第14-15页
   ·关键成功因素第15-18页
     ·关键成功因素的定义第16页
     ·关键成功因素的特性第16-17页
     ·关键成功因素与企业诊断第17-18页
   ·研究内容、研究意义及创新点第18-19页
     ·研究内容第18页
     ·研究意义第18-19页
     ·创新点第19页
   ·论文的技术路线与结构框架第19-21页
     ·论文技术路线第19页
     ·论文结构框架第19-21页
第二章 价值功能体与关键成功因素的分析第21-28页
   ·价值功能体(VFB)的结构及价值链层次第21-24页
     ·价值功能体的结构第21页
     ·价值工程切入价值功能体的正向分析第21-22页
     ·VE逆向分析形成的价值链体系第22-24页
   ·关键成功因素识别的理论和方法第24-28页
第三章 当前价值下VFB中的关键成功因素识别第28-41页
   ·当前价值下VFB中关键成功因素的识别方法第28-29页
   ·价值链分析法在业务和部门层面的运用第29-34页
     ·价值链分析法简介第29-30页
     ·价值链分析下业务层面的关键成功因素量表问卷设计第30-32页
     ·价值链分析下部门层面的关键成功因素量表问卷设计第32-34页
   ·当前价值下VFB中的关键成功因素识别第34-41页
     ·层次分析法的基本原理和步骤第34-35页
     ·业务层面和部门层面AHP法提炼关键成功因素第35-39页
     ·专家确定最终关键成功因素第39-41页
第四章 战略价值下VFB中的关键成功因素识别第41-52页
   ·战略价值下VFB中关键成功因素的识别方法第41-42页
   ·SWOT法在企业及产业层面的运用第42-44页
     ·SWOT法简介第42页
     ·SWOT法下企业和产业层面成功要素的确定第42-44页
   ·战略价值下VFB中的关键成功因素识别第44-48页
     ·离差最大化多属性决策法的基本原理和步骤第44-46页
     ·企业层面关键成功因素的识别第46-47页
     ·产业层面关键成功因素的识别第47-48页
   ·各层次的关键成功因素指标模型第48-52页
第五章 与CSF相匹配的施诊主题选择方法研究第52-58页
   ·施诊主题选择模型的逻辑结构第52-53页
   ·施诊主题选择的方法研究第53-58页
     ·各层次关键成功因素的贡献力度计算第53-54页
     ·施诊主题模型的构造第54-55页
     ·施诊主题的背景分析第55-56页
     ·施诊主题的确定第56-58页
第六章 PH公司的施诊主题选择第58-62页
   ·PH公司的情况简介第58页
   ·PH公司的施诊主题选择第58-62页
     ·各层面的关键成功因素贡献度计算第58-60页
     ·施诊主题的判断和构建第60-62页
第七章 结论与展望第62-66页
   ·主要结论第62-64页
   ·局限性分析和展望第64-66页
参考文献第66-70页
致谢第70-71页
攻读硕士学位期间发表的学术论文第71页

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