| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-15页 |
| ·研究背景及研究意义 | 第7-9页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究成果 | 第9-12页 |
| ·国外研究 | 第9-11页 |
| ·国内研究 | 第11-12页 |
| ·国内外研究小结 | 第12页 |
| ·研究思路及研究方法 | 第12-14页 |
| ·研究思路 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·可能的创新 | 第14-15页 |
| 2 泰州人身保险市场银行代理渠道销售误导问题现状 | 第15-23页 |
| ·销售误导有关概念界定 | 第15页 |
| ·江苏人身保险市场现状分析 | 第15-17页 |
| ·泰州市银代渠道人身保险市场现状 | 第17-20页 |
| ·泰州人身保险市场银行代理渠道销售误导问题现状 | 第20-23页 |
| ·泰州人身保险市场银行代理渠道销售误导的主要形式 | 第20-21页 |
| ·泰州人身保险市场银行代理渠道销售误导造成的主要危害 | 第21-23页 |
| 3 泰州人身保险市场银行代理渠道销售误导的症结分析 | 第23-33页 |
| ·多元经营主体引发利益冲突,引起银保销售误导 | 第23-28页 |
| ·基于银保合作角度的原因分析 | 第24-26页 |
| ·基于保险公司之间激烈竞争的原因分析 | 第26-27页 |
| ·基于银保销售人员角度分析 | 第27-28页 |
| ·基于消费者角度的原因 | 第28-29页 |
| ·保险知识匮乏 | 第28页 |
| ·合同条款难以理解 | 第28-29页 |
| ·维权意识不强 | 第29页 |
| ·基于保险监管者的原因 | 第29页 |
| ·“信息不完全”条件下银保合作销售误导行为的博弈分析 | 第29-33页 |
| ·博弈主体及其行为假设 | 第30页 |
| ·银保合作过程中的博弈分析 | 第30-33页 |
| 4 泰州人身保险市场银行代理渠道销售误导的解决方案 | 第33-51页 |
| ·完善银保合作机制,加强内部约束机制 | 第33-36页 |
| ·整合银保合作模式,建立长效合作机制 | 第33页 |
| ·加强内部约束机制 | 第33-36页 |
| ·改革银保销售渠道的组织架构 | 第36-37页 |
| ·加强销售环节管控 | 第37-43页 |
| ·加强宣传教育,强化保险消费者的维权意识 | 第37-38页 |
| ·加强银行环节保险产品销售进程管理 | 第38-40页 |
| ·加强银行渠道保险产品客户的回访工作 | 第40-41页 |
| ·银保业务自查自纠工作常态化管理 | 第41-43页 |
| ·强化监管制约 | 第43-47页 |
| ·加大对保险公司的监管力度 | 第43-45页 |
| ·加大对银行的监管力度 | 第45-46页 |
| ·加强和改善行业自律 | 第46页 |
| ·严格规范业务监管环节 | 第46-47页 |
| ·加强媒体宣传的管理 | 第47-48页 |
| ·制订和完善系统的法律法规 | 第48-51页 |
| 5 方案执行中可能遇到的障碍和解决措施 | 第51-53页 |
| ·可能遇到的障碍 | 第51-52页 |
| ·机制体制欠缺 | 第51页 |
| ·经营主体治理积极性不高 | 第51页 |
| ·消费者举证困难 | 第51页 |
| ·监管政策执行中存在不确定性 | 第51-52页 |
| ·对策建议 | 第52-53页 |
| ·尝试探索转变模式 | 第52页 |
| ·加强外部监管 | 第52页 |
| ·完善回访监督制度 | 第52-53页 |
| 6 结论 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
