| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-12页 |
| 1、绪论 | 第12-17页 |
| ·选题的背景及意义 | 第12-15页 |
| ·选题的背景 | 第12-13页 |
| ·选题的意义 | 第13-15页 |
| ·本文研究的内容及框架 | 第15-16页 |
| ·研究方法 | 第16-17页 |
| 2、文献综述 | 第17-25页 |
| ·相关理论综述 | 第17-20页 |
| ·STP理论 | 第17页 |
| ·营销组合策略——4P理论 | 第17-18页 |
| ·定位及整合营销理论 | 第18页 |
| ·连锁经营理论 | 第18-20页 |
| ·国内外非油销售理论研究综述 | 第20-23页 |
| ·国外研究综述 | 第20-21页 |
| ·国内研究综述 | 第21-23页 |
| ·文献综述小结 | 第23-25页 |
| 3、高速公路服务区经营现状分析 | 第25-36页 |
| ·国外高速公路服务区经营现状经验比较及启示 | 第25-28页 |
| ·国外高速公路服务区的现状 | 第25-27页 |
| ·国外有关高速公路服务区的成功经验及启示 | 第27-28页 |
| ·国内高速公路服务区现状及问题 | 第28-30页 |
| ·我国高速公路服务区经营现状 | 第28-29页 |
| ·我国高速公路服务区普遍存在的问题 | 第29-30页 |
| ·PEST分析 | 第30-32页 |
| ·政治环境 | 第30-31页 |
| ·经济环境 | 第31页 |
| ·社会环境 | 第31页 |
| ·科技环境 | 第31-32页 |
| ·SWOT分析 | 第32-35页 |
| ·优势分析 | 第33页 |
| ·劣势分析 | 第33-34页 |
| ·机会分析 | 第34-35页 |
| ·威胁分析 | 第35页 |
| ·分析小结 | 第35-36页 |
| 4、中石油河北公司高速公路服务区非油经营现状及存在问题 | 第36-40页 |
| ·中石油河北公司简介 | 第36-37页 |
| ·中石油河北销售公司高速公路服务区非油经营存在的问题 | 第37-40页 |
| ·零售业态落后，但具备连锁经营的条件 | 第37页 |
| ·没有因地制宜利用河北区域特色 | 第37-38页 |
| ·缺乏特色服务营销 | 第38-39页 |
| ·品牌定位功能不足 | 第39-40页 |
| 5、中石油河北公司高速公路服务区非油业务对策研究 | 第40-51页 |
| ·中石油河北公司高速服务区非油业务发展的战略定位 | 第40-43页 |
| ·连锁经营理念改变服务区经营模式 | 第41-42页 |
| ·体制创新才能因地制宜突显河北特色 | 第42页 |
| ·增加特色服务设施设备 | 第42页 |
| ·稳步推进加油站设备设施的自动化和自助化水平 | 第42-43页 |
| ·高速公路服务区餐饮业规划 | 第43-44页 |
| ·具有河北特色的多元化经营战略 | 第43-44页 |
| ·引入战略合作伙伴打造自创品牌的战略 | 第44页 |
| ·高速公路服务区住宿业规划 | 第44-45页 |
| ·经济型连锁住宿业发展迅速，市场需求强劲 | 第44-45页 |
| ·住宿业务发展规划 | 第45页 |
| ·住宿业务经营策略 | 第45页 |
| ·高速公路服务区汽车服务规划 | 第45-48页 |
| ·汽车维修经营模式 | 第46-47页 |
| ·汽车加水经营模式 | 第47页 |
| ·应急检修服务经营模式 | 第47-48页 |
| ·服务区便利店顾客需求和市场定位分析 | 第48-51页 |
| ·产品策略 | 第48页 |
| ·价格策略 | 第48-49页 |
| ·分销渠道策略 | 第49-51页 |
| 6、结论 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 作者简历 | 第55-57页 |
| 学位论文数据集 | 第57页 |