| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-12页 |
| 1 绪论 | 第12-16页 |
| ·选题背景及意义 | 第12-13页 |
| ·选题背景 | 第12-13页 |
| ·选题意义 | 第13页 |
| ·国内外离职研究现状 | 第13-15页 |
| ·国外离职研究现状 | 第13-14页 |
| ·国内离职研究现状 | 第14-15页 |
| ·研究内容和方法 | 第15-16页 |
| ·研究内容 | 第15-16页 |
| ·研究方法 | 第16页 |
| 2 昆山地区企业员工离职现状 | 第16-20页 |
| ·昆山地区企业员工的基本情况 | 第16-17页 |
| ·昆山地区企业员工离职情况分析 | 第17-18页 |
| ·昆山地区企业员工离职的现状 | 第17-18页 |
| ·昆山地区企业员工离职率高的论证 | 第18页 |
| ·昆山地区企业员工高离职率的消极作用 | 第18-20页 |
| 3 昆山地区企业员工高离职率的影响因素分析 | 第20-26页 |
| ·昆山地区企业员工离职原因调查分析——以神讯公司为例 | 第20-21页 |
| ·神讯公司员工离职原因问卷调查设计 | 第20页 |
| ·神讯公司员工离职原因问卷调查分析 | 第20-21页 |
| ·影响昆山地区企业员工高离职率的个人因素分析 | 第21-22页 |
| ·性别差异 | 第21-22页 |
| ·婚姻状况 | 第22页 |
| ·年龄因素 | 第22页 |
| ·受教育程度 | 第22页 |
| ·影响昆山地区企业员工高离职率的企业因素分析 | 第22-25页 |
| ·企业员工的薪酬待遇 | 第22-23页 |
| ·企业内部的人际关系 | 第23-24页 |
| ·企业员工的晋升空间 | 第24页 |
| ·企业员工的工作环境 | 第24-25页 |
| ·影响昆山地区企业员工高离职率的其它因素分析 | 第25-26页 |
| ·昆山地区宏观经济情况 | 第25页 |
| ·昆山地区劳动力市场供求关系 | 第25-26页 |
| ·昆山地区的社会保障制度 | 第26页 |
| 4 改善昆山地区企业员工高离职率的基本思路 | 第26-37页 |
| ·增强企业核心竞争力 | 第26-29页 |
| ·创造良好的企业环境 | 第26-27页 |
| ·建立企业利益保护系统 | 第27-29页 |
| ·构建和谐的企业文化 | 第29-33页 |
| ·创造关爱员工的氛围 | 第29-31页 |
| ·重视员工关系管理 | 第31-32页 |
| ·建立以人为本的企业文化 | 第32-33页 |
| ·提高员工忠诚度 | 第33-35页 |
| ·为员工创造安全感 | 第33-34页 |
| ·实施全程管理 | 第34-35页 |
| ·优化企业外部社会环境 | 第35-37页 |
| ·政府的沟通和对话 | 第35-36页 |
| ·产业集群竞争优势 | 第36-37页 |
| 5 解决昆山地区企业员工高离职率的基本措施 | 第37-45页 |
| ·做好人力资源基础性工作 | 第37-39页 |
| ·认真进行工作岗位分析 | 第37-38页 |
| ·严格规划招聘过程 | 第38-39页 |
| ·建立良好的薪酬体系 | 第39-41页 |
| ·制定适当的薪酬标准并体现公平性 | 第39-41页 |
| ·经济性报酬与非经济性报酬相结合 | 第41页 |
| ·加强对企业员工个人发展的关注 | 第41-43页 |
| ·为更多的企业员工提供培训的机会 | 第41-42页 |
| ·设置有效的内部竞聘制度 | 第42-43页 |
| ·在公司内部展开适度的岗位轮换 | 第43页 |
| ·积极开展离职面谈 | 第43-44页 |
| ·注重员工重新召回制度 | 第44-45页 |
| 6 结论 | 第45-47页 |
| 附录 神讯公司离职员工辞职原因调查问卷 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文 | 第52-53页 |