K软件公司大客户营销策略研究

摘要	第1-5页
Abstract	第5-8页
1 绪论	第8-12页
·研究背景与意义	第8-9页
·研究思路、方法与框架	第9-10页
·论文的主要研究内容	第10-12页
2 相关理论综述	第12-22页
·客户关系管理（CRM）理论	第12-16页
·大客户营销管理理论	第16-19页
·关键概念的界定	第19-22页
3 管理软件行业市场与大客户需求分析	第22-38页
·全球企业管理软件产业概况	第22-23页
·中国企业管理软件产业概况	第23-28页
·中国大中型企业信息化现状与问题	第28-30页
·中国大中型企业信息化需求分析	第30-31页
·国内软件市场主要厂商及其大客户营销分析	第31-38页
4 K 软件公司大客户营销现状分析	第38-52页
·K 软件公司基本情况介绍	第38-44页
·K 软件公司大企业事业部运营	第44-45页
·K 软件公司现阶段大客户营销策略	第45-52页
5 K 软件公司大客户营销改进建议	第52-64页
·K 软件公司大客户营销 SWOT 矩阵图	第52-53页
·结合 SWOT 分析 K 公司大客户营销不足	第53-55页
·K 软件公司大客户营销改进建议	第55-64页
结束语	第64-66页
致谢	第66-67页
参考文献	第67-69页