长江证券公司营销现状和策略分析
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究内容及方法 | 第10-11页 |
| 第2章 我国证券公司服务营销相关理论概述 | 第11-17页 |
| ·服务营销的相关理论 | 第11-14页 |
| ·服务营销的特点 | 第11页 |
| ·服务营销的内容 | 第11-14页 |
| ·证券公司服务营销的概念以及特点 | 第14-17页 |
| ·证券公司服务营销的概念 | 第14-15页 |
| ·证券公司服务营销的特点 | 第15-17页 |
| 第3章 长江证券公司营销现状分析 | 第17-32页 |
| ·长江证券公司简介 | 第17页 |
| ·长江证券公司营销环境分析 | 第17-25页 |
| ·宏观环境分析 | 第17-19页 |
| ·证券行业的机会与威胁 | 第19-22页 |
| ·波特五力模型分析 | 第22-25页 |
| ·长江证券公司的市场现状 | 第25-28页 |
| ·按证券业务的种类进行划分 | 第26页 |
| ·按投资品的种类进行划分 | 第26-27页 |
| ·按资金规模进行划分 | 第27-28页 |
| ·长江证券公司营销存在的问题 | 第28-30页 |
| ·缺乏训练有素、经验丰富的营销人才队伍 | 第28页 |
| ·营销组织体系分散,营销结构薄弱 | 第28页 |
| ·促销手段单一、缺少整体策略 | 第28-29页 |
| ·业内营销战略定位不清晰,竞争趋于同质化 | 第29页 |
| ·对服务营销观念的认识与执行力度不够 | 第29-30页 |
| ·长江证券SWOT分析 | 第30-32页 |
| ·优势 | 第30-31页 |
| ·劣势 | 第31页 |
| ·机会 | 第31页 |
| ·威胁 | 第31-32页 |
| 第4章 长江证券服务营销体系设计研究 | 第32-35页 |
| ·长江证券公司营销组织体系的建设 | 第32页 |
| ·建立“扁平化”式的组织结构 | 第32页 |
| ·构建以市场营销部门为核心的组织体系 | 第32页 |
| ·长江证券公司营销队伍的建设 | 第32-34页 |
| ·制定系统性的证券公司员工培训计划 | 第33页 |
| ·整合公司内外的教育资源 | 第33页 |
| ·建立严格的员工服务营销培训的考核制度 | 第33-34页 |
| ·长江证券公司创新性营销项目的设计 | 第34-35页 |
| 第5章 长江证券公司服务营销策略体系实施策略研究 | 第35-49页 |
| ·长江证券公司营销理念的提升 | 第35-37页 |
| ·竞争理念提升到合作理念 | 第35页 |
| ·交易营销理念提升到关系营销理念 | 第35-36页 |
| ·关系管理理念提升到资产管理理念 | 第36页 |
| ·外部营销理念提升到内部营销理念 | 第36-37页 |
| ·长江证券公司目标市场的选择 | 第37-39页 |
| ·目标市场的选择模式 | 第37-38页 |
| ·长江证券公司的目标市场选择 | 第38-39页 |
| ·长江证券公司服务营销策略的制定 | 第39-47页 |
| ·经纪业务市场的服务营销策略 | 第40-43页 |
| ·股票或封闭式基金市场的营销策略 | 第43-44页 |
| ·中散户市场的营销策略 | 第44-47页 |
| ·长江证券公司运营资金的筹措 | 第47-49页 |
| ·必备资金的保障 | 第47页 |
| ·关键项目资金的保障 | 第47-49页 |
| 结论 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
