| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 导论 | 第9-18页 |
| ·选题背景与研究意义 | 第9-11页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-15页 |
| ·国外研究现状 | 第11-14页 |
| ·国内研究现状 | 第14-15页 |
| ·研究内容及不足之处 | 第15-18页 |
| ·研究内容 | 第15-16页 |
| ·不足之处 | 第16-18页 |
| 2 质量成本管理概述 | 第18-31页 |
| ·质量管理的发展 | 第18-22页 |
| ·质量检验管理阶段 | 第18-19页 |
| ·统计质量管理阶段 | 第19-20页 |
| ·现代质量管理阶段 | 第20-22页 |
| ·质量成本的内容 | 第22-25页 |
| ·质量成本的定义 | 第22-24页 |
| ·质量成本的分类 | 第24-25页 |
| ·质量成本管理的内容 | 第25-31页 |
| ·质量成本管理的概念和意义 | 第25-27页 |
| ·质量成本管理的原则和程序 | 第27-28页 |
| ·质量成本管理的内容 | 第28-31页 |
| 3 现代质量管理阶段管理方法对比研究 | 第31-43页 |
| ·现代质量管理阶段管理方法的内涵 | 第31-38页 |
| ·全面质量管理（TQM）的内涵 | 第31-33页 |
| ·ISO9000 的内涵 | 第33-36页 |
| ·六西格玛（6σ）管理的内涵 | 第36-38页 |
| ·不同管理方法之间的关系 | 第38-42页 |
| ·1509000 与全面质量管理（TQM）的关系 | 第38-40页 |
| ·六西格玛（6σ）管理与全面质量管理（TQM）的关系 | 第40-41页 |
| ·1509000 与六西格玛（6σ）管理的关系 | 第41-42页 |
| ·启示 | 第42-43页 |
| 4 现代质量成本管理方法对传统质量成本管理的影响 | 第43-61页 |
| ·现代管理理念对传统质量成本管理理念的影响 | 第43-46页 |
| ·现代管理理念重视持续质量改进 | 第44页 |
| ·现代管理理念重视过程管理 | 第44-46页 |
| ·启示 | 第46页 |
| ·现代的质量成本观对传统的质量成本观的影响 | 第46-49页 |
| ·传统的质量成本观 | 第46-47页 |
| ·现代的质量成本观 | 第47-48页 |
| ·启示 | 第48-49页 |
| ·现代管理方法对质量成本模型的影响 | 第49-61页 |
| ·质量成本的静态优化模型 | 第49-54页 |
| ·质量成本的动态优化模型 | 第54-55页 |
| ·动态竞争环境下的企业质量投入决策分析 | 第55-57页 |
| ·动态竞争环境下的质量成本管理 | 第57-59页 |
| ·启示 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 附录 | 第63-64页 |
| 后记 | 第64页 |