| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 引言 | 第10-11页 |
| 第一章 我国商业银行发展个人理财业务的背景 | 第11-19页 |
| 第一节 当前我国个人财富现状和个人理财业务的市场需求 | 第11-13页 |
| 第二节 银行是个人理财业务的主导力量 | 第13-14页 |
| 第三节 加入 WTO后金融环境的变化 | 第14-19页 |
| 第二章 商业银行个人理财业务的国际经验 | 第19-23页 |
| 第一节 国外银行个人理财业务模式 | 第19-21页 |
| 第二节 香港个人理财业务发展过程对我国商业银行的启示 | 第21-23页 |
| 第三章 我国商业银行个人理财业务的现状、问题与原因 | 第23-43页 |
| 第一节 我国商业银行个人理财业务的现有模式 | 第23-31页 |
| 第二节 我国商业银行个人理财业务存在的问题与原因 | 第31-35页 |
| 第三节 制约我国商业银行个人理财业务发展的主要原因 | 第35-43页 |
| 第四章 我国商业银行个人理财业务的发展趋势和方向 | 第43-48页 |
| 第一节 从单一的银行业务平台向综合理财业务平台转变 | 第43-44页 |
| 第二节 从单一网点服务向立体化网络服务转变 | 第44页 |
| 第三节 从同质化服务向品牌化服务转变 | 第44-45页 |
| 第四节 从大众化服务向个性化服务转变 | 第45-46页 |
| 第五节 从无偿服务逐步向收费服务转变 | 第46-48页 |
| 第五章 现阶段我国商业银行拓展个人理财业务的对策 | 第48-60页 |
| 第一节 明确客户和银行对个人理财业务的各自要求 | 第48-49页 |
| 第二节 加快开发具有差异化优势且符合客户需求的理财产品 | 第49-54页 |
| 第三节 推动个人理财产品的交叉销售 | 第54-56页 |
| 第四节 建立、健全客户管理系统和构建有效的IT平台 | 第56-60页 |
| 结论与建议 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 后记 | 第64页 |
