| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 第1章 导论 | 第7-9页 |
| 第2章 业务外包概述 | 第9-16页 |
| ·业务外包的概念及其内涵 | 第9-11页 |
| ·业务外包的种类 | 第11-12页 |
| ·业务外包的原因 | 第12-13页 |
| ·业务外包的优势、风险 | 第13-14页 |
| ·业务外包的实施步骤 | 第14-16页 |
| 第3章 业务外包的理论解释 | 第16-25页 |
| ·基于劳动分工理论的业务外包分析 | 第16-18页 |
| ·基于交易成本理论的业务外包分析 | 第18-22页 |
| ·基于核心竞争力理论的业务外包分析 | 第22-24页 |
| ·三种理论解释的对比与小结 | 第24-25页 |
| 第4章 业务外包的决策分析 | 第25-42页 |
| ·西方研究成果回顾及评价 | 第25-27页 |
| ·业务外包的决策分析 | 第27-42页 |
| 第5章 案例分析 | 第42-61页 |
| ·案例分析说明 | 第42页 |
| ·杉杉集团的生产外包和销售外包 | 第42-52页 |
| ·惠而浦(中国)的物流外包 | 第52-57页 |
| ·案例分析总结及其启示 | 第57-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63页 |