| 1．引言 | 第1-15页 |
| 1．1．论文写作背景与意义 | 第7-8页 |
| 1．2．投资者关系管理概论 | 第8-13页 |
| 1．2．1．投资者关系管理的基本概念 | 第8-9页 |
| 1．2．2．投资者关系管理的内容 | 第9-10页 |
| 1．2．3．投资者关系管理的作用 | 第10-11页 |
| 1．2．4．投资者关系管理的工具 | 第11-13页 |
| 1．3．投资者关系管理研究综述 | 第13-15页 |
| 2．国外投资者关系管理的发展历程及最新进展 | 第15-23页 |
| 2．1．投资者关系管理的发展历程 | 第15-16页 |
| 2．2．各国投资者关系管理发展的比较分析 | 第16-20页 |
| 2．2．1．美国和英国 | 第16-17页 |
| 2．2．2．欧洲大陆 | 第17-18页 |
| 2．2．3．日本 | 第18-19页 |
| 2．2．4．亚洲其他发展中国家 | 第19-20页 |
| 2．3．国外投资者关系管理的最新进展 | 第20-23页 |
| 2．3．1．投资者关系的国际化趋势 | 第20页 |
| 2．3．2．投资者关系管理与企业的社会责任 | 第20-21页 |
| 2．3．3．投资者关系管理与Internet | 第21-23页 |
| 3．我国上市公司实施投资者关系管理的必要性与可行性 | 第23-29页 |
| 3．1．投资者关系管理的必要性 | 第23-25页 |
| 3．1．1．资本市场对外开放，外国投资者对IRM的关注 | 第23-24页 |
| 3．1．2．国内资本市场上的买方市场格局逐步形成 | 第24页 |
| 3．1．3．股权分置改革背景下的投资者关系管理 | 第24-25页 |
| 3．2．投资者关系管理的可行性 | 第25-29页 |
| 3．2．1．监管层的大力支持，保护投资者理念的形成 | 第25-26页 |
| 3．2．2．相关法律法规的逐步完善 | 第26-27页 |
| 3．2．3．国内资本市场趋于规范，投资者趋于理性 | 第27页 |
| 3．2．4．实施IRM的先发优势得到初步体现 | 第27-29页 |
| 4．国内投资者关系管理的现状及评估 | 第29-47页 |
| 4．1．国内上市公司投资者关系管理发展历程 | 第29-30页 |
| 4．2．国内上市公司投资者关系管理的现状 | 第30-33页 |
| 4．2．1．上市公司投资者关系网站 | 第30-31页 |
| 4．2．2．上市公司投资者关系管理的组织机构 | 第31-32页 |
| 4．2．3．IRM专业服务机构的发展 | 第32-33页 |
| 4．3．上市公司投资者关系管理评估体系的构建 | 第33-36页 |
| 4．3．1．国内外投资者关系管理评估概况 | 第33-34页 |
| 4．3．2．国内上市公司投资者关系管理评估体系 | 第34-36页 |
| 4．4．国内上市公司投资者关系网站评估 | 第36-47页 |
| 4．4．1．评估方法 | 第37-39页 |
| 4．4．2．评估结果分析 | 第39-43页 |
| 4．4．3．国际比较 | 第43-47页 |
| 5．对上市公司投资者关系管理的建议 | 第47-51页 |
| 5．1．对监管部门的建议 | 第47-48页 |
| 5．2．对上市公司的建议 | 第48-51页 |
| 6．参考文献 | 第51-55页 |
| 附录：50家样本上市公司的基本情况 | 第55-57页 |
| 后记 | 第57页 |
