出版社营销渠道管理研究
| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-4页 |
| 目录 | 第4-7页 |
| 第一章 绪言 | 第7-9页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究方法和目的 | 第8页 |
| ·研究内容 | 第8-9页 |
| 第二章 出版社营销渠道模式及发展趋势 | 第9-23页 |
| ·营销渠道概述 | 第9-16页 |
| ·营销渠道的基本概念 | 第9-10页 |
| ·发行中间商发展状况 | 第10-16页 |
| ·出版社营销渠道基本模式 | 第16-21页 |
| ·直销模式 | 第16-18页 |
| ·间接渠道模式 | 第18-21页 |
| ·出版社营销渠道发展趋势 | 第21-23页 |
| ·渠道扁平化 | 第21-22页 |
| ·数字化发行平台的建设 | 第22-23页 |
| 第三章 出版社营销渠道管理现状调查与分析 | 第23-38页 |
| ·出版社营销渠道现状调查 | 第23-34页 |
| ·渠道成员构成复杂 | 第23页 |
| ·出版社对渠道成员管理粗放 | 第23-26页 |
| ·无故拖延书款,不能及时反馈信息是渠道矛盾的焦点 | 第26-27页 |
| ·出版社积极协调是解决渠道冲突的方法 | 第27-29页 |
| ·回款趋势转好,回款率仍很低 | 第29-31页 |
| ·渠道管理失当是回款率低的根本原因 | 第31-32页 |
| ·缺乏科学的信用政策 | 第32-34页 |
| ·出版社营销渠道现状分析 | 第34-38页 |
| ·渠道成员选择与管理欠缺 | 第34页 |
| ·渠道冲突凸现 | 第34-36页 |
| ·回款率低、回款周期长 | 第36页 |
| ·出版社与书店信息不对称 | 第36-37页 |
| ·信用管理水平较低对渠道成员缺乏制约 | 第37-38页 |
| 第四章 出版社渠道设计 | 第38-46页 |
| ·出版社渠道设计考虑因素 | 第38-39页 |
| ·分析读者对服务的需要 | 第38页 |
| ·渠道设计的限制因素 | 第38-39页 |
| ·出版社渠道设计内容 | 第39-42页 |
| ·中间商类型 | 第39-40页 |
| ·渠道的长度 | 第40-41页 |
| ·渠道的宽度 | 第41页 |
| ·渠道的广度 | 第41页 |
| ·渠道成员的责任 | 第41-42页 |
| ·渠道成员选择 | 第42-46页 |
| ·确定渠道成员选择思路 | 第42-43页 |
| ·收集信息 | 第43页 |
| ·确定经销商 | 第43-44页 |
| ·谈判促成合作 | 第44-46页 |
| 第五章 渠道管理的途径与方法 | 第46-68页 |
| ·渠道成员管理 | 第46-50页 |
| ·渠道成员激励政策的制定与管理原则 | 第46-48页 |
| ·处理渠道冲突的方法 | 第48-49页 |
| ·渠道评估的重要性与评估依据 | 第49-50页 |
| ·信用管理 | 第50-62页 |
| ·信用政策的构成要素 | 第50-52页 |
| ·信用政策的制定 | 第52-57页 |
| ·渠道成员的信用管理 | 第57-62页 |
| ·客户关系管理 | 第62-68页 |
| ·客户关系管理原则 | 第62-65页 |
| ·客户关系管理方法与手段 | 第65-68页 |
| 结语 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 附录 | 第74-80页 |
