| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第1章 引言 | 第10-13页 |
| ·研究的背景和意义 | 第10-11页 |
| ·研究的主要内容 | 第11页 |
| ·研究的思路 | 第11-13页 |
| 第2章 平衡计分卡相关研究及理论综述 | 第13-28页 |
| ·溯源 | 第13-15页 |
| ·平衡计分卡国内外研究概况 | 第15-18页 |
| ·国外研究与应用 | 第15-17页 |
| ·国内研究与应用 | 第17-18页 |
| ·平衡计分卡理论 | 第18-28页 |
| ·平衡计分卡的动态发展 | 第18-20页 |
| ·平衡计分卡的主要内容 | 第20-24页 |
| ·平衡计分卡的应用原则 | 第24-25页 |
| ·基于平衡计分卡的业绩评价系统 | 第25-28页 |
| 第3章 D 公司业绩评价体系现状及存在问题 | 第28-35页 |
| ·D 公司现状介绍 | 第28-33页 |
| ·D 公司概况 | 第28-29页 |
| ·D 公司组织架构 | 第29-30页 |
| ·D 公司业绩评价体系现状 | 第30-33页 |
| ·D 公司业绩评价体系存在的问题 | 第33-35页 |
| 第4章 D 公司基于平衡计分卡下的业绩评价体系设计 | 第35-54页 |
| ·业绩评价体系设计原则 | 第35-36页 |
| ·业绩评价体系设计基本框架 | 第36-38页 |
| ·D 公司业绩目标与考核指标的分解与设立 | 第38-41页 |
| ·D 公司公司级平衡计分卡 | 第41-43页 |
| ·D 公司部门级平衡计分卡 | 第43-46页 |
| ·D 公司普通员工级平衡计分卡 | 第46-48页 |
| ·D 公司业绩评价体系的实施 | 第48-50页 |
| ·成立业绩评价的组织机构 | 第48页 |
| ·D 公司业绩评价体系的具体运作 | 第48-50页 |
| ·D 公司业绩评价结果的运用 | 第50页 |
| ·D 公司平衡计分卡运用结果分析 | 第50-54页 |
| 第5章 总结和存在问题分析 | 第54-57页 |
| ·小结 | 第54页 |
| ·存在问题及局限性 | 第54-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第60-62页 |