| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 1 绪论 | 第9-11页 |
| ·研究的意义 | 第9-10页 |
| ·研究的目的 | 第10-11页 |
| 2 物业管理服务相关理论 | 第11-15页 |
| ·物业产权理论 | 第11-12页 |
| ·公共管理理论 | 第12页 |
| ·委托代理理论 | 第12-13页 |
| ·市场竞争理论 | 第13-14页 |
| ·激励的机制 | 第14页 |
| ·沟通的机制 | 第14-15页 |
| 3 我国物业管理服务收费现状与问题 | 第15-21页 |
| ·物业管理服务收费现状 | 第15-18页 |
| ·物业管理服务收费所面临的问题 | 第18-21页 |
| 4 物业管理服务收费原则与价格确定 | 第21-26页 |
| ·物业管理服务收费原则 | 第21-22页 |
| ·物业管理服务价格的确定 | 第22-26页 |
| 5 物业管理服务收费难问题的对策和建议 | 第26-35页 |
| ·物业管理服务收费难问题的对策 | 第26-29页 |
| ·物业管理服务收费难问题的相关建议 | 第29-35页 |
| 6 不足与展望 | 第35-36页 |
| 主要参考文献 | 第36-38页 |
| 致谢 | 第38页 |