| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-19页 |
| ·选题背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9页 |
| ·理论意义 | 第9页 |
| ·现实意义 | 第9页 |
| ·国内外研究综述 | 第9-16页 |
| ·自我效能感研究综述 | 第9-12页 |
| ·工作满意研究综述 | 第12-14页 |
| ·离职倾向研究综述 | 第14-15页 |
| ·自我效能感、工作满意、离职倾向三者关系研究综述 | 第15-16页 |
| ·研究方法和创新之处 | 第16-17页 |
| ·研究方法 | 第16-17页 |
| ·创新之处 | 第17页 |
| ·研究内容和技术路线 | 第17-19页 |
| ·研究内容 | 第17-18页 |
| ·技术路线 | 第18-19页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第19-21页 |
| ·自我效能感理论 | 第19-20页 |
| ·工作满意理论 | 第20页 |
| ·离职倾向理论 | 第20-21页 |
| 第3章 研究设计 | 第21-28页 |
| ·研究模型 | 第21页 |
| ·研究假设 | 第21-22页 |
| ·调查问卷设计 | 第22-25页 |
| ·管理自我效能感问卷的设计 | 第23-24页 |
| ·工作满意度问卷的设计 | 第24-25页 |
| ·离职倾向问卷的设计 | 第25页 |
| ·预调查与问卷修订 | 第25-28页 |
| 第4章 自我效能感、工作满意度与离职倾向的实证分析 | 第28-43页 |
| ·问卷的基本情况统计 | 第28-29页 |
| ·问卷的信度与效度分析 | 第29-30页 |
| ·信度分析 | 第29-30页 |
| ·效度分析 | 第30页 |
| ·各研究变量的描述性统计分析 | 第30-31页 |
| ·个人属性及工作属性对自我效能感的差异分析 | 第31-38页 |
| ·性别对自我效能感的差异分析 | 第31-32页 |
| ·受教育程度对自我效能感的差异分析 | 第32-34页 |
| ·工作年限对自我效能感的差异分析 | 第34-35页 |
| ·工作部门对自我效能感的差异分析 | 第35-36页 |
| ·工作职位对自我效能感的差异分析 | 第36-37页 |
| ·酒店的档次对自我效能感的差异分析 | 第37-38页 |
| ·各研究变量的相关分析 | 第38-39页 |
| ·自我效能感及其各维度与工作满意的相关分析 | 第38-39页 |
| ·自我效能感及其各维度与离职倾向的相关分析 | 第39页 |
| ·工作满意与离职倾向的相关分析 | 第39页 |
| ·各研究变量的回归分析 | 第39-41页 |
| ·研究假设检验及研究模型修正 | 第41-43页 |
| ·研究假设检验 | 第41页 |
| ·研究模型修正 | 第41-43页 |
| 第5章 研究结果讨论与管理建议 | 第43-49页 |
| ·研究结果讨论 | 第43-46页 |
| ·自我效能感测量维度的讨论 | 第43页 |
| ·个人属性及工作属性对自我效能感影响的讨论 | 第43-45页 |
| ·各研究变量之间关系的讨论 | 第45-46页 |
| ·管理建议 | 第46-49页 |
| ·招聘选拔高自我效能感的人才 | 第46页 |
| ·提供专门培训，提升酒店管理人员的自我效能感 | 第46-47页 |
| ·在日常工作中提升酒店管理人员的自我效能感 | 第47-49页 |
| 第6章 研究结论 | 第49-51页 |
| ·研究结论 | 第49页 |
| ·研究不足与对未来研究的展望 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 附录A 调查问卷 | 第55-58页 |
| 附录B 攻读硕士期间发表的学术论文 | 第58页 |