| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.4 研究内容方法与技术路线 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第14页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4.3 技术路线 | 第15-16页 |
| 第2章 龙江银行中小企业融资服务及模式分析 | 第16-26页 |
| 2.1 中小企业融资服务现状概述 | 第16-18页 |
| 2.1.1 我国中小企业融资服务现状 | 第16-17页 |
| 2.1.2 黑龙江省中小企业融资服务现状 | 第17-18页 |
| 2.2 龙江银行中小企业融资服务现状 | 第18-20页 |
| 2.2.1 龙江银行概况 | 第18-19页 |
| 2.2.2 龙江银行中小企业融资服务发展情况 | 第19-20页 |
| 2.3 龙江银行中小企业现有融资服务模式分析 | 第20-24页 |
| 2.3.1 模式概况 | 第20-21页 |
| 2.3.2 主要产品和授信流程 | 第21-23页 |
| 2.3.3 模式存在的主要问题 | 第23-24页 |
| 2.4 本章小结 | 第24-26页 |
| 第3章 龙江银行现有中小企业融资服务模式存在问题成因分析 | 第26-34页 |
| 3.1 外部成因 | 第26-29页 |
| 3.1.1 信贷体制存在的问题 | 第26-27页 |
| 3.1.2 中小企业自身先天不足 | 第27页 |
| 3.1.3 信息不对称限制了对中小企业融资服务 | 第27-28页 |
| 3.1.4 社会配套服务体系不健全 | 第28-29页 |
| 3.2 内部成因 | 第29-30页 |
| 3.2.1 市场定位不清晰 | 第29页 |
| 3.2.2 现有合规化管理机制不适合中小企业 | 第29页 |
| 3.2.3 缺乏有效的激励约束机制 | 第29-30页 |
| 3.2.4 经营管理水平不高 | 第30页 |
| 3.3 国内外商业银行中小企业融资服务模式比较分析 | 第30-31页 |
| 3.3.1 国外商业银行中小企业融资服务模式比较分析 | 第30-31页 |
| 3.3.2 国内商业银行中小企业融资服务模式比较分析 | 第31页 |
| 3.4 国内外商业银行中小企业融资服务模式经验借鉴 | 第31-33页 |
| 3.4.1 美国社区银行融资服务模式 | 第31-32页 |
| 3.4.2 国内商业银行专业市场集群授信融资服务模式 | 第32-33页 |
| 3.5 本章小结 | 第33-34页 |
| 第4章 基于小微金融社区的龙江银行中小企业融资服务新模式 | 第34-45页 |
| 4.1 小微金融社区界定及服务内容 | 第34-35页 |
| 4.1.1 小微金融社区界定 | 第34页 |
| 4.1.2 小微金融社区的服务内容 | 第34-35页 |
| 4.2 小微金融社区模式的实践基础及发展空间 | 第35-37页 |
| 4.2.1 小微金融社区的实践基础 | 第35-36页 |
| 4.2.2 小微金融社区发展空间 | 第36-37页 |
| 4.3 构建小微金融社区融资服务模式的流程 | 第37-40页 |
| 4.3.1 寻找目标客户 | 第37-38页 |
| 4.3.2 分析客户需求 | 第38-39页 |
| 4.3.3 集中营销 | 第39页 |
| 4.3.4 授信流程—流水线作业 | 第39-40页 |
| 4.3.5 贷后服务和风险管控 | 第40页 |
| 4.4 构建小微金融社区模式的重点工作 | 第40-44页 |
| 4.4.1 搭建有利于研发和市场快速反应的管理架构 | 第40页 |
| 4.4.2 实施“三三制”营销策略 | 第40-41页 |
| 4.4.3 建立集群开发的风险控制体系 | 第41-43页 |
| 4.4.4 优化中小企业信息管理系统 | 第43-44页 |
| 4.5 本章小结 | 第44-45页 |
| 第5章 龙江银行中小企业融资服务新模式实施保障措施 | 第45-51页 |
| 5.1 组织保障 | 第45-46页 |
| 5.1.1 总行层面工作 | 第45页 |
| 5.1.2 分行工作层面工作 | 第45-46页 |
| 5.1.3 支行层面工作 | 第46页 |
| 5.2 制度环境保障 | 第46-48页 |
| 5.2.1 完善企业征信系统 | 第46-47页 |
| 5.2.2 改进信贷工作流程 | 第47页 |
| 5.2.3 分类服务防范风险 | 第47页 |
| 5.2.4 加以政策扶持 | 第47-48页 |
| 5.3 信息科技和人才保障 | 第48-49页 |
| 5.3.1 开展数据挖掘工作 | 第48页 |
| 5.3.2 加强营销队伍建设 | 第48-49页 |
| 5.4 政府优化融资服务环境对策建议 | 第49-50页 |
| 5.5 本章小结 | 第50-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 个人简介 | 第56页 |
