| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 文献回顾 | 第13-16页 |
| 1.3.1 相关研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3.2 研究评析 | 第15-16页 |
| 1.4 理论基础及相关概念界定 | 第16-20页 |
| 1.4.1 理论基础 | 第16-17页 |
| 1.4.2 相关概念界定 | 第17-20页 |
| 第二章 研究设计与实施 | 第20-26页 |
| 2.1 研究思路与研究内容 | 第20-21页 |
| 2.1.1 研究思路 | 第20页 |
| 2.1.2 研究内容 | 第20-21页 |
| 2.2 研究方法 | 第21页 |
| 2.2.1 选择质性研究方法原因 | 第21页 |
| 2.2.2 资料收集方法 | 第21页 |
| 2.3 研究对象的选择 | 第21-22页 |
| 2.3.1 研究对象的选择标准 | 第21-22页 |
| 2.3.2 研究样本的确定 | 第22页 |
| 2.4 资料搜集的具体过程 | 第22-26页 |
| 2.4.1 设计访谈提纲 | 第22页 |
| 2.4.2 访谈过程 | 第22-23页 |
| 2.4.3 访谈资料整理 | 第23-26页 |
| 第三章 老年社会工作服务机构能力建设的现状 | 第26-38页 |
| 3.1 X机构简介 | 第26页 |
| 3.2 内部治理能力现状 | 第26-31页 |
| 3.2.1 机构的战略定位和规划能力 | 第26-27页 |
| 3.2.2 机构的规范化建设能力 | 第27-28页 |
| 3.2.3 机构的资源获取能力 | 第28-29页 |
| 3.2.4 机构的人力资源建设和管理能力 | 第29-31页 |
| 3.3 外部公共关系处理能力 | 第31-38页 |
| 3.3.1 机构与政府关系 | 第31-33页 |
| 3.3.2 机构与其他社会组织关系 | 第33-34页 |
| 3.3.3 机构与高校关系 | 第34-35页 |
| 3.3.4 机构与项目开展地区关系 | 第35页 |
| 3.3.5 机构宣传和营销 | 第35-38页 |
| 第四章 老年社会工作服务机构能力建设的问题分析 | 第38-44页 |
| 4.1 机构内部能力建设问题分析 | 第38-40页 |
| 4.1.1 机构能力建设意识不强 | 第38页 |
| 4.1.2 机构项目的可持续发展能力不足 | 第38-39页 |
| 4.1.3 机构人力资源管理和建设能力欠缺 | 第39-40页 |
| 4.2 机构外部能力建设问题分析 | 第40-44页 |
| 4.2.1 机构资源获取能力不足 | 第40-42页 |
| 4.2.2 机构宣传和营销能力不强 | 第42-44页 |
| 第五章 老年社会工作服务机构能力建设的对策 | 第44-50页 |
| 5.1 外部因素 | 第44-46页 |
| 5.1.1 政府承担责任,营造环境 | 第44-45页 |
| 5.1.2 行业协会发挥应有的作用 | 第45页 |
| 5.1.3 加强学术纵深研究,构筑能力建设理论体系 | 第45-46页 |
| 5.2 内在因素 | 第46-50页 |
| 5.2.1 提升能力建设的意识 | 第46页 |
| 5.2.2 注重项目可持续性,改善服务目标和内容 | 第46-47页 |
| 5.2.3 完善人力资源制度,发掘有效人力资源 | 第47页 |
| 5.2.4 增强机构的资源获取能力 | 第47-48页 |
| 5.2.5 增强营销意识,注重营销策略 | 第48-50页 |
| 结论 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-56页 |
| 附录 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58-60页 |
| 攻读硕士学位期间取得的科研成果 | 第60-61页 |