| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-25页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-18页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第13-16页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第16-18页 |
| 1.3 相关概念和基本理论 | 第18-23页 |
| 1.3.1 相关概念 | 第18-19页 |
| 1.3.2 基本理论 | 第19-23页 |
| 1.4 研究思路及方法 | 第23-25页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第23-24页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第24-25页 |
| 第二章 广州出入境边防检查总站公务员绩效考核体系现状分析 | 第25-37页 |
| 2.1 广州出入境边防检查总站公务员绩效考核体系框架与特征 | 第25-28页 |
| 2.1.1 绩效考核体系框架 | 第25-27页 |
| 2.1.2 绩效考核体系的特征 | 第27-28页 |
| 2.2 绩效考核体系存在的问题 | 第28-35页 |
| 2.2.1 绩效考核目的不明 | 第28页 |
| 2.2.2 考核方法具有一定的局限性 | 第28-29页 |
| 2.2.3 考核指标设置缺乏科学性和针对性 | 第29-31页 |
| 2.2.4 考核过程缺乏科学性 | 第31-33页 |
| 2.2.5 对绩效考核的结果缺乏有效应用 | 第33-35页 |
| 2.2.6 对考核主体缺乏有效监督 | 第35页 |
| 2.3 绩效考核体系存在问题的原因 | 第35-37页 |
| 2.3.1 经验主义影响 | 第35页 |
| 2.3.2 边检站的体制障碍 | 第35-36页 |
| 2.3.3 理论指导缺失 | 第36-37页 |
| 第三章 广州出入境边防检查总站公务员绩效考核体系改进设计 | 第37-65页 |
| 3.1 广州出入境边防检查总站绩效考核体系改进的思路与原则 | 第37-39页 |
| 3.1.1 考核体系改进的思路 | 第37-38页 |
| 3.1.2 考核体系改进的原则 | 第38-39页 |
| 3.2 改进的绩效考核体系 | 第39-65页 |
| 3.2.1 考核的多元化主体 | 第39-42页 |
| 3.2.2 考核的内容 | 第42-43页 |
| 3.2.3 考核的方法 | 第43-44页 |
| 3.2.4 考核的指标与权重 | 第44-57页 |
| 3.2.5 考核的实施 | 第57-62页 |
| 3.2.6 考核结果反馈运用 | 第62-65页 |
| 第四章 新的绩效考核体系的实施保障 | 第65-69页 |
| 4.1 完善人力资源管理体系 | 第65-66页 |
| 4.1.1 营造“用制度管人”的氛围 | 第65页 |
| 4.1.2 制定岗位说明书 | 第65页 |
| 4.1.3 建立绩效管理档案 | 第65-66页 |
| 4.1.4 搭建优秀人才提升平台 | 第66页 |
| 4.2 加强绩效考核体系运行的技术保障 | 第66-69页 |
| 4.2.1 现代化信息手段运用 | 第66-67页 |
| 4.2.2 开发数据收集程序 | 第67页 |
| 4.2.3 进行体系测试 | 第67页 |
| 4.2.4 加强技术培训 | 第67-69页 |
| 第五章 新的绩效考核体系的实证分析和进一步完善的设想 | 第69-81页 |
| 5.1 抽样出入境边防检查站情况 | 第69-70页 |
| 5.1.1 天河出入境边防检查站 | 第69页 |
| 5.1.2 白云出入境边防检查站 | 第69-70页 |
| 5.1.3 南沙出入境边防检查站 | 第70页 |
| 5.2 实证考核结果 | 第70-74页 |
| 5.3 实证考核结果分析 | 第74-79页 |
| 5.3.1 主管部门领导的满意度比较 | 第75-76页 |
| 5.3.2 考核对象的满意度比较 | 第76-79页 |
| 5.4 仍存在问题与进一步完善的设想 | 第79-81页 |
| 结论 | 第81-83页 |
| 参考文献 | 第83-86页 |
| 附录 | 第86-99页 |
| 附录一：考核主体调查问卷 | 第86-89页 |
| 附录二：考核客体调查问卷 | 第89-95页 |
| 附录三：主管领导访谈提纲 | 第95-96页 |
| 附录四：上级部门领导访谈提纲 | 第96-97页 |
| 附录五：广州出入境边防检查总站公务员绩效考核体系改进评价(主管部门领导). | 第97-98页 |
| 附录六：广州出入境边防检查总站公务员绩效考核体系改进评价 | 第98-99页 |
| 致谢 | 第99-100页 |
| 附件 | 第100页 |
