体验营销在家居卖场行业的应用研究--以宜家家居(IKEA)为例
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 导论 | 第6-9页 |
| 1.1 选题背景 | 第6-7页 |
| 1.2 研究的目的及意义 | 第7-8页 |
| 1.3 结构安排 | 第8-9页 |
| 第二章 体验营销的概念与研究现状 | 第9-21页 |
| 2.1 体验营销综述 | 第9-10页 |
| 2.2 国内外研究成果 | 第10-11页 |
| 2.3 体验营销组成因素 | 第11-12页 |
| 2.4 体验营销的特点 | 第12-14页 |
| 2.5 体验营销与消费者消费决策的关系 | 第14-21页 |
| 第三章 我国家居卖场行业现况及推行体验营销的意义 | 第21-25页 |
| 3.1 我国家居卖场的特点及发展趋势 | 第21页 |
| 3.2 推行体验营销的必要性 | 第21-22页 |
| 3.3 我国家居卖场体验营销的问题 | 第22-25页 |
| 第四章 宜家家居的体验营销分析 | 第25-40页 |
| 4.0 宜家公司综述 | 第25-28页 |
| 4.1 宜家在中国市场现况的调查研究 | 第28-32页 |
| 4.2 宜家的体验营销方法研究 | 第32-35页 |
| 4.3 宜家的中国化体验营销分析 | 第35-38页 |
| 4.4 案例总结 | 第38-40页 |
| 第五章 家居卖场行业的体验营销应用对策 | 第40-47页 |
| 5.1 建立体验营销的基本模块 | 第40-42页 |
| 5.2 强化内部管理 | 第42-44页 |
| 5.3 实行体验营销的对策和建议 | 第44-47页 |
| 第六章 研究成果与不足 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 附录 宜家家居市场调查问卷 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52页 |