| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第10-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-13页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第13-16页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第15-16页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第16-17页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17页 |
| 1.4 研究的创新点 | 第17-19页 |
| 第二章 概念理论及评价方法 | 第19-25页 |
| 2.1 基本概念 | 第19-22页 |
| 2.1.1 财政专项资金 | 第19-20页 |
| 2.1.2 绩效评价 | 第20页 |
| 2.1.3 公众满意度 | 第20-21页 |
| 2.1.4 主要评价方法 | 第21-22页 |
| 2.2 基本理论 | 第22-25页 |
| 2.2.1 政府绩效管理理论 | 第22-23页 |
| 2.2.2 结果导向理论 | 第23页 |
| 2.2.3 顾客满意度理论 | 第23-25页 |
| 第三章 湛江市邮政业财政专项资金绩效评价实践分析 | 第25-36页 |
| 3.1 湛江市邮政业财政专项资金基本情况 | 第25-27页 |
| 3.1.1 湛江市邮政业财政专项资金发展历程及现状 | 第25-26页 |
| 3.1.2 湛江市邮政业财政专项资金取得的成效 | 第26-27页 |
| 3.2 当前湛江市邮政业财政专项资金绩效评价方式 | 第27-35页 |
| 3.2.1 财政专项资金绩效评价制度体系 | 第27-29页 |
| 3.2.2 地市级财政专项资金绩效自我评价 | 第29-31页 |
| 3.2.3 委托开展的绩效评价和公众满意度调查 | 第31-35页 |
| 3.3 实践分析小结 | 第35-36页 |
| 第四章 湛江市财政专项资金绩效评价存在的问题及原因 | 第36-41页 |
| 4.1 存在的问题 | 第36-38页 |
| 4.1.1 指标体系欠缺科学性 | 第36页 |
| 4.1.2 评价参与主体单一性 | 第36-37页 |
| 4.1.3 评价结果缺乏公开性 | 第37页 |
| 4.1.4 绩效结果缺乏约束力 | 第37-38页 |
| 4.2 产生的原因 | 第38-41页 |
| 4.2.1 评价体系仍需完善 | 第38页 |
| 4.2.2 政府多元评价主体认识不足 | 第38-39页 |
| 4.2.3 信息公开不完善 | 第39页 |
| 4.2.4 评价结果监督机制缺失 | 第39-41页 |
| 第五章 财政专项资金绩效评价的经验借鉴 | 第41-47页 |
| 5.1 国外政府财政专项资金绩效评价经验 | 第41-44页 |
| 5.1.1 美国--绩效评价与预算挂钩 | 第41-42页 |
| 5.1.2 英国--全面绩效评价 | 第42-43页 |
| 5.1.3 澳大利亚--目标与产出评价框架 | 第43页 |
| 5.1.4 加拿大--列入政府日常工作 | 第43-44页 |
| 5.2 国外政府财政专项资金绩效评价的经验总结 | 第44-47页 |
| 第六章 完善财政专项资金绩效评价的对策建议 | 第47-53页 |
| 6.1 健全评价制度,构建满意度评价指标体系 | 第47-48页 |
| 6.2 建立专设机构,确保满意度评价的权威性 | 第48-49页 |
| 6.3 强化政府责任,确保公民满意度有效对接 | 第49-50页 |
| 6.4 科学运用结果,增强绩效评价结果约束力 | 第50-53页 |
| 结论 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58页 |