| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第12-16页 |
| 第一节 研究背景 | 第12-13页 |
| 第二节 研究的意义 | 第13页 |
| 第三节 研究绩效管理的目的 | 第13页 |
| 第四节 研究的设计思路及内容 | 第13-15页 |
| 第五节 研究方法 | 第15-16页 |
| 一、文献分析法 | 第15页 |
| 二、访谈法 | 第15-16页 |
| 第二章 文献综述 | 第16-23页 |
| 第一节 关于绩效管理的理论来源 | 第16页 |
| 第二节 绩效管理的定义 | 第16-17页 |
| 一、绩效管理的系统性 | 第16-17页 |
| 二、绩效管理的目标性 | 第17页 |
| 三、绩效管理的沟通性 | 第17页 |
| 第三节 绩效管理的核心：实现企业目标 | 第17-18页 |
| 第四节 实施绩效管理的目的 | 第18页 |
| 一、战略实现目的 | 第18页 |
| 二、管理目的 | 第18页 |
| 三、对员工开发的目的 | 第18页 |
| 第五节 绩效管理的过程 | 第18-19页 |
| 一、绩效计划的制定 | 第18-19页 |
| 二、绩效辅导与沟通 | 第19页 |
| 三、绩效考核与反馈阶段 | 第19页 |
| 四、绩效结果全面应用阶段 | 第19页 |
| 第六节 绩效管理的三种主要方法 | 第19-23页 |
| 一、目标管理法 | 第19-20页 |
| 二、360度绩效考评法 | 第20页 |
| 三、述职听证法 | 第20-23页 |
| 第三章 A机场安全检查站绩效管理实施概况 | 第23-31页 |
| 第一节 A机场安全检查站概况 | 第23-26页 |
| 一、A机场安全检查站简介 | 第23页 |
| 二、A机场安全检查站的组织结构图 | 第23-24页 |
| 三 各业务机构的基本职责 | 第24-26页 |
| 第二节 安全检查站绩效管理实施现状 | 第26-31页 |
| 一、实施背景 | 第26-27页 |
| 二、实行绩效管理的意义所在 | 第27页 |
| 三、安全检查站的绩效管理现状 | 第27-29页 |
| 四、安全检查站绩效管理实施情况 | 第29页 |
| 五、对安全检查站现行绩效管理实施的访谈调查 | 第29-31页 |
| 第四章 A机场安全检查站绩效管理存在的问题 | 第31-35页 |
| 第一节 简单的用绩效考核替代绩效管理 | 第32页 |
| 第二节 对绩效考核结果的应用不系统不全面 | 第32-33页 |
| 第三节 绩效指标设置不科学,考核结果不客观 | 第33-34页 |
| 一、目前安全检查站的绩效指标没有做到实时动态调整 | 第33页 |
| 二、指标项目繁杂、权重分散,考核导向性不强 | 第33页 |
| 三、对面向旅客的指标考核力度不够 | 第33-34页 |
| 第四节 对员工的考核力度不够 | 第34页 |
| 第五节 忽略绩效反馈 | 第34-35页 |
| 第五章 A机场安全检查站的绩效管理对策 | 第35-48页 |
| 第一节 以宣传、培训等方式改变管理者的观念 | 第35页 |
| 第二节 合理,公开,公平,全面的运用绩效考核结果 | 第35-43页 |
| 一、公开考核过程和考核结果 | 第35-40页 |
| 二、绩效考核的全面运用 | 第40-42页 |
| 三、将绩效评价的结果与人力资源管理的职能进行充分结合 | 第42-43页 |
| 第三节 绩效考核指标的优化 | 第43-44页 |
| 第四节 采取自评和上级评价相结合 | 第44页 |
| 第五节 正确对待绩效反馈 | 第44-48页 |
| 一、运用绩效面谈 | 第45-46页 |
| 二、接受绩效考核申诉 | 第46-48页 |
| 第六章 总结与展望 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 附件 | 第53-75页 |