兰州银行品牌管理优化方案研究
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 一、绪论 | 第7-14页 |
| (一)研究背景 | 第7-9页 |
| (二)研究问题 | 第9-11页 |
| (三)研究意义 | 第11页 |
| (四)研究内容与思路 | 第11-12页 |
| (五)研究工具与方法 | 第12-14页 |
| 二、城市商业银行品牌理论综述 | 第14-18页 |
| (一)国外品牌研究理论 | 第14-15页 |
| (二)国内品牌研究理论 | 第15-16页 |
| (三)国外银行品牌研究理论 | 第16-17页 |
| (四)国内银行品牌研究理论 | 第17-18页 |
| 三、兰州银行品牌管理的内外部条件分析 | 第18-29页 |
| (一)兰州银行品牌管理的现状分析 | 第18-22页 |
| (二)兰州银行品牌管理的外部环境分析 | 第22-25页 |
| (三)兰州银行品牌管理的内部环境分析 | 第25-29页 |
| 四、兰州银行品牌管理的调研分析和问题讨论 | 第29-37页 |
| (一)调研设计和设施 | 第29-30页 |
| (二)结果讨论 | 第30-35页 |
| (三)兰州银行品牌管理问题及成因讨论 | 第35-37页 |
| 五、兰州银行品牌管理优化思路 | 第37-50页 |
| (一)兰州银行品牌管理的经验借鉴 | 第37-42页 |
| (二)兰州银行品牌管理优化的必要性 | 第42-43页 |
| (三)兰州银行品牌管理优化方案设计的基本思路 | 第43-50页 |
| 六、兰州银行品牌管理优化方案 | 第50-59页 |
| (一)加大品牌管理力度 | 第50-52页 |
| (二)全面实施品牌文化建设 | 第52-53页 |
| (三)构建系统品牌服务体系 | 第53-56页 |
| (四)构建品牌管理的保障措施 | 第56-59页 |
| 七、结论与展望 | 第59-61页 |
| (一)结论 | 第59页 |
| (二)展望 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 附录A调查问卷结果 | 第63-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 作者简历 | 第68页 |
