基于消费者视角的品牌资产研究--关于A企业提高产品附加值的案例研究
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7页 |
| 1 绪论 | 第12-18页 |
| 1.1 选题意义及背景 | 第12-15页 |
| 1.2 研究方法和研究方案 | 第15-18页 |
| 1.2.1 案例研究方法 | 第15-16页 |
| 1.2.2 定性研究 | 第16-17页 |
| 1.2.3 定量研究 | 第17-18页 |
| 2 品牌资产的理论框架 | 第18-43页 |
| 2.1 品牌的涵义 | 第18-21页 |
| 2.2 品牌理论研究 | 第21-23页 |
| 2.3 品牌的作用 | 第23-27页 |
| 2.4 品牌资产的涵义 | 第27-30页 |
| 2.5 品牌资产理论研究 | 第30-33页 |
| 2.5.1 品牌资产的不同视角 | 第30-33页 |
| 2.5.2 有关品牌资产的理论研究 | 第33页 |
| 2.6 品牌资产理论在我国的发展 | 第33-36页 |
| 2.7 消费者角度的品牌资产理论 | 第36-41页 |
| 2.8 总结 | 第41-43页 |
| 3 案例研究 | 第43-77页 |
| 3.1 公司概况 | 第43-47页 |
| 3.1.1 企业发展历程 | 第44-45页 |
| 3.1.2 企业的战略管理 | 第45-47页 |
| 3.2 行业分析 | 第47-50页 |
| 3.3 SWOT 分析 | 第50-58页 |
| 3.3.1 优势(Strengths) | 第50-51页 |
| 3.3.2 劣势(Weaknesses) | 第51-53页 |
| 3.3.3 机会(Opportunities) | 第53-54页 |
| 3.3.4 威胁(Threats) | 第54-55页 |
| 3.3.5 构建SWOT评估矩阵 | 第55-57页 |
| 3.3.6 总结 | 第57-58页 |
| 3.4 消费者分析 | 第58-75页 |
| 3.4.1 品牌联想心理地图 | 第62-68页 |
| 3.4.2 拟人法 | 第68-70页 |
| 3.4.3 品牌追踪 | 第70-75页 |
| 3.5 总结 | 第75-77页 |
| 4 优化品牌管理 提高产品附加值 | 第77-96页 |
| 4.1 构建品牌联盟 提高品牌显著度 | 第78-79页 |
| 4.2 增强品牌表现力 | 第79-81页 |
| 4.2.1 关注消费者需求 | 第79-80页 |
| 4.2.3 保持产品差异性 | 第80-81页 |
| 4.3 塑造品牌个性 提升品牌形象 | 第81-83页 |
| 4.4 完善品牌判断 | 第83-86页 |
| 4.4.1 通过品牌延伸构建竞争壁垒 | 第83页 |
| 4.4.2 提高服务质量,让消费者满意 | 第83-86页 |
| 4.5 增强品牌感受 | 第86-90页 |
| 4.5.1 品牌维护 | 第86-89页 |
| 4.5.2 构建良好的顾客关系 | 第89-90页 |
| 4.6 提高品牌共鸣 | 第90-93页 |
| 4.6.1 增加品牌忠诚度 | 第90-91页 |
| 4.6.2 建立品牌社区 | 第91-93页 |
| 4.7 提高产品附加值 | 第93-96页 |
| 4.7.1 产品附加值的来源 | 第93-94页 |
| 4.7.2 提高产品附加值 | 第94-96页 |
| 5 全文总结 | 第96-99页 |
| 5.1 结论 | 第96-98页 |
| 5.2 研究局限和展望 | 第98-99页 |
| 参考文献 | 第99-102页 |
| 致谢 | 第102-103页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第103页 |
