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上海工商银行M支行青年员工工作压力及其对工作态度影响研究

摘要第4-6页
ABSTRACT第6-8页
目录第9-12页
第1章 前言第12-16页
    1.1 研究背景和意义第12-13页
    1.2 研究内容第13页
    1.3 研究思路与方法第13-16页
第2章 相关概念及研究评述第16-25页
    2.1 有关工作压力的文献综述第16-20页
        2.1.1 工作压力的界定第16-18页
        2.1.2 工作压力的理论研究模型第18-19页
        2.1.3 工作压力源的相关理论第19-20页
        2.1.4 工作压力测量及量表第20页
    2.2 有关工作态度的文献综述第20-23页
        2.2.1 工作态度的相关理论第21-22页
        2.2.2 工作满意度测量及量表第22-23页
        2.2.3 工作投入测量及量表第23页
    2.3 工作压力对工作态度影响的文献综述第23-25页
        2.3.1 工作压力对工作满意度的影响第23-24页
        2.3.2 工作压力对工作投入的影响第24-25页
第3章 研究设计第25-33页
    3.1 研究对象背景介绍第25-28页
    3.2 研究命题第28页
    3.3 问卷设计及说明第28-30页
        3.3.1 工作压力量表说明第29页
        3.3.2 工作态度量表说明第29-30页
        3.3.3 调节变量量表说明第30页
        3.3.4 个人控制变量量表说明第30页
    3.4 研究样本收集第30-33页
第四章 实证分析第33-63页
    4.1 问卷信度和效度检验第33-39页
        4.1.1 信度检验第33-35页
        4.1.2 效度检验第35-39页
    4.2 问卷描述性分析第39-43页
        4.2.1 工作压力量表的描述第39-41页
        4.2.2 工作态度表的描述第41-42页
        4.2.3 调节变量量表的描述第42-43页
    4.3 T 检验与单因素方差分析第43-54页
        4.3.1 性别对工作压力各个维度的影响第43-44页
        4.3.2 年龄对工作压力各个维度的影响第44页
        4.3.3 婚姻状况对工作压力各个维度的影响第44-45页
        4.3.4 学历对工作压力各个维度的影响第45-47页
        4.3.5 工龄对工作压力各个维度的影响第47-48页
        4.3.6 岗位对工作压力各个维度的影响第48-51页
        4.3.7 职位对工作压力各个维度的影响第51-54页
    4.4 相关性分析第54-56页
    4.5 回归分析第56-63页
        4.5.1 组织支持对工作压力和工作满意度的回归分析第57-58页
        4.5.2 组织支持对工作压力和工作投入的回归分析第58-59页
        4.5.3 家庭关爱对工作压力和工作满意度的回归分析第59-61页
        4.5.4 家庭关爱对工作压力和工作投入的回归分析第61-63页
第五章 结论及建议第63-70页
    5.1 研究结论第63-65页
        5.1.1 工作与家庭冲突、工作超载和职业发展受阻是主要的工作压力源第63页
        5.1.2 不同控制变量的青年员工在各个工作压力源上的差异第63-64页
        5.1.3 大多数工作压力源与工作态度呈负相关关系第64页
        5.1.4 调节变量与工作态度呈正相关关系第64页
        5.1.5 组织支持对家庭冲突导致的工作压力和工作满意度的关系具有减缓作用第64-65页
        5.1.6 组织支持对职业发展受阻导致的工作压力和工作投入的关系具有减缓作用第65页
        5.1.7 家庭关爱对人际关系紧张导致的工作压力和工作满意度的关系具有增强作用第65页
        5.1.8 家庭关爱对工作超载导致的工作压力和工作投入的关系具有增强作用第65页
        5.1.9 家庭关爱对职业发展受阻导致的工作压力和工作投入的关系具有减缓作用第65页
    5.2 建议第65-70页
        5.2.1 提高工作效率,避免工作超载第66页
        5.2.2 关注员工生活,缓解家庭冲突第66-67页
        5.2.3 提供晋升机会,明确职业蓝图第67-68页
        5.2.4 提供组织支持,注重家庭关爱第68-70页
参考文献第70-72页
附录 1第72-75页
致谢第75-76页
攻读学位期间发表的学术论文目录第76页

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