| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-19页 |
| 1.1 选题背景 | 第8-10页 |
| 1.2 选题意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第10-11页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第11页 |
| 1.3 研究的主要内容和论文结构 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究的主要内容 | 第11-12页 |
| 1.3.2 论文研究框架图 | 第12-13页 |
| 1.4 研究综述 | 第13-18页 |
| 1.4.1 关于行政服务中心的研究 | 第13-14页 |
| 1.4.2 关于公民参与的研究 | 第14-17页 |
| 1.4.3 关于行政效能的研究 | 第17-18页 |
| 1.5 研究方法 | 第18-19页 |
| 第2章 行政服务中心效能与公民参与理论概述 | 第19-26页 |
| 2.1 公民参与的必要性和可行性 | 第19-23页 |
| 2.1.1 公民参与的必要性 | 第19-22页 |
| 2.1.2 公民参与的可行性 | 第22-23页 |
| 2.2 行政服务中心 | 第23页 |
| 2.3 行政效能 | 第23-26页 |
| 2.3.1 理念维度：从管理向服务转变 | 第24页 |
| 2.3.2 目标维度：从高成本向高效率转变 | 第24-25页 |
| 2.3.3 实现维度：从封闭向公开转变 | 第25-26页 |
| 第3章 R市行政服务中心效能建设情况分析 | 第26-37页 |
| 3.1 R市的基本情况介绍 | 第26页 |
| 3.2 R市行政服务中心效能建设情况 | 第26-32页 |
| 3.2.1 制度建设方面 | 第26-28页 |
| 3.2.2 管理和考核方面 | 第28-30页 |
| 3.2.3 监督部门责任追究方面 | 第30-32页 |
| 3.3 R市行政服务中心效能建设中取得的成绩和存在的问题 | 第32-34页 |
| 3.3.1 取得的成绩 | 第32-33页 |
| 3.3.2 R市行政服务中心效能建设中存在的问题 | 第33-34页 |
| 3.4 影响行政服务中心的工作效能的原因 | 第34-37页 |
| 第4章 公民参与视角下的行政服务中心效能提升举措 | 第37-44页 |
| 4.1 公民参与行政服务中心的政策制定 | 第37-39页 |
| 4.1.1 完善公民听证会制度 | 第38页 |
| 4.1.2 强化专家咨询制度 | 第38-39页 |
| 4.2 公民参与行政服务中心的政策执行 | 第39-41页 |
| 4.2.1 实现“透明”的管理 | 第40页 |
| 4.2.2 定期开展政策评估 | 第40-41页 |
| 4.3 公民参与行政服务中心的效能监督 | 第41-44页 |
| 4.3.1 推进干部问责制建设 | 第42-43页 |
| 4.3.2 专门建立行政审批监督科 | 第43-44页 |
| 结束语 | 第44-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |