| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-16页 |
| 1.1 选题背景与研究意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 选题的背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第10-13页 |
| 1.2.2.1 对公共危机的研究 | 第10-11页 |
| 1.2.2.2 对新媒体的研究 | 第11-13页 |
| 1.2.2.3 关于新媒体与公共危机管理相结合的研究 | 第13页 |
| 1.3 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 文献研究法 | 第13-14页 |
| 1.3.2 比较分析法 | 第14页 |
| 1.3.3 案例分析法 | 第14页 |
| 1.4 研究难点和创新之处 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究难点 | 第14页 |
| 1.4.2 研究创新之处 | 第14-16页 |
| 第2章 新媒体和公共危机管理 | 第16-23页 |
| 2.1 新媒体的概念 | 第16-17页 |
| 2.1.1 新媒体的内涵界定 | 第16页 |
| 2.1.2 新媒体的典型特征 | 第16-17页 |
| 2.2 公共危机管理 | 第17-18页 |
| 2.2.1 公共危机的概念 | 第17-18页 |
| 2.2.2 公共危机与公共危机管理 | 第18页 |
| 2.3 新媒体对公共危机管理的影响 | 第18-23页 |
| 2.3.1 新媒体对公共危机管理的积极影响 | 第18-21页 |
| 2.3.2 新媒体对公共危机管理的消极影响 | 第21-23页 |
| 第3章 新媒体下X市地方政府公共危机管理案例分析 | 第23-30页 |
| 3.1 X市水污染事件案例分析 | 第23-28页 |
| 3.1.1 事件概要回顾 | 第23页 |
| 3.1.2 事件时间进程 | 第23-24页 |
| 3.1.3 案例评析 | 第24-28页 |
| 3.1.3.1 地方政府处置X市水污染危机的有效做法 | 第25-27页 |
| 3.1.3.2 X市水污染公共危机事件的反思 | 第27页 |
| 3.1.3.3 新媒体在X市水污染公共危机管理中的应用 | 第27-28页 |
| 3.2 国内其它城市水污染公共危机事件的成功经验借鉴 | 第28-30页 |
| 3.2.1 茂名市水污染事件概要回顾 | 第28页 |
| 3.2.2 案例成功经验评析 | 第28-30页 |
| 第4章 新媒体下X市地方政府公共危机管理的对策思考 | 第30-36页 |
| 4.1 树立危机管理意识，提升新媒体应用能力 | 第30-31页 |
| 4.1.1 高度重视新媒体在社会管理中的重要作用 | 第30页 |
| 4.1.2 设立专门机构，进一步完善公共危机应急预案机制 | 第30-31页 |
| 4.1.3 加强新媒体人才培养，提升新媒体应用能力 | 第31页 |
| 4.2 进一步规范媒体平台，充分引导新媒体在公共危机中发挥正面作用 | 第31-34页 |
| 4.2.1 出台完善新媒体传播相关地方性法规，加强对新媒体的监管 | 第31-32页 |
| 4.2.2 建立新媒体评估体系 | 第32页 |
| 4.2.3 构建政府与非官方媒体之间的合作平台 | 第32-33页 |
| 4.2.4 创新政府在公共危机处置中的新媒体应用方式 | 第33-34页 |
| 4.3 开创大数据时代的公共危机管理之路 | 第34-36页 |
| 4.3.1 大数据为政府精准预警公共危机管理提供可能 | 第34-35页 |
| 4.3.2 为政府获取信息，及时处理突发事件提供便利 | 第35页 |
| 4.3.3 加强大数据技术在公共危机预警方面的应用 | 第35-36页 |
| 结语 | 第36-37页 |
| 致谢 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-39页 |
