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基于IPA方法的昆嵛山自然保护区环境解说系统评估及优化

摘要第4-5页
Abstract第5页
1 绪论第9-14页
    1.1 研究背景第9-10页
    1.2 国内外研究现状第10-12页
        1.2.1 环境解说源起、概念与发展第10页
        1.2.2 环境解说的功能第10-11页
        1.2.3 环境解说的目的和目标第11页
        1.2.4 环境解说的受众与媒介第11页
        1.2.5 环境解说评估第11-12页
        1.2.6 自然保护区环境解说第12页
    1.3 研究目的及意义第12-14页
2 研究地区与研究方法第14-22页
    2.1 研究地概况第14-16页
        2.1.1 自然概况第14-15页
        2.1.2 环境解说现状第15-16页
    2.2 研究方法第16-22页
        2.2.1 IPA分析法第16-17页
        2.2.2 问卷设计第17-18页
        2.2.3 抽样调查第18-19页
        2.2.4 环境解说系统评估模型的构建第19页
        2.2.5 环境解说系统评估指标权重确定第19-21页
        2.2.6 环境解说系统评估得分计算第21页
        2.2.7 环境解说系统评估等级的确定第21-22页
3 结果与分析第22-35页
    3.1 游客特征分析第22-24页
        3.1.1 人口统计学特征分析第22-23页
        3.1.2 游览特征分析第23-24页
    3.2 整体满意度及影响因素分析第24-25页
    3.3 游客重要性—满意度感知差异分析第25-28页
        3.3.1 解说员第25-26页
        3.3.2 解说牌第26页
        3.3.3 多媒体设施第26-27页
        3.3.4 可携式出版物第27-28页
        3.3.5 游客中心第28页
        3.3.6 参与式活动第28页
    3.4 基于IPA方法的环境解说系统分析第28-32页
        3.4.1 解说员第29页
        3.4.2 解说牌第29-30页
        3.4.3 多媒体设施第30页
        3.4.4 可携式出版物第30-31页
        3.4.5 游客中心第31-32页
        3.4.6 参与式活动第32页
    3.5 IPA综合分析第32-33页
    3.6 环境解说系统评估综合得分第33-35页
4 昆嵛山保护区环境解说系统优化建议第35-40页
    4.1 明确环境解说目标第35-36页
        4.1.1 学习目标第35页
        4.1.2 情感目标第35页
        4.1.3 行为目标第35-36页
        4.1.4 管理目标第36页
    4.2 解说媒介优化第36-38页
        4.2.1 提高解说员的专业素质水平第36页
        4.2.2 完善解说牌系统管理第36-37页
        4.2.3 增加多媒体解说服务种类第37页
        4.2.4 提高可携式出版物的质量第37页
        4.2.5 重视游客中心的功能规划第37-38页
        4.2.6 开展种类丰富的参与式活动第38页
    4.3 建立保障和反馈机制第38-40页
        4.3.1 环境解说系统评估反馈第38-39页
        4.3.2 保护区管理维护第39-40页
结论第40-41页
参考文献第41-45页
附录第45-47页
攻读学位期间发表的学术论文第47-48页
致谢第48-49页

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