| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究内容与方法 | 第9-12页 |
| 1.3 研究思路与框架 | 第12-14页 |
| 第2章 理论基础及国内外相关研究综述 | 第14-18页 |
| 2.1 理论基础 | 第14-15页 |
| 2.2 相关概念界定 | 第15-16页 |
| 2.3 国内外相关研究综述 | 第16-18页 |
| 第3章 ZB石油企业人力资源管理现状与存在问题分析 | 第18-22页 |
| 3.1 ZB企业介绍 | 第18-19页 |
| 3.2 ZB企业人力资源管理现状 | 第19-21页 |
| 3.3 人力资源管理存在问题分析 | 第21-22页 |
| 第4章 ZB企业员工满意度测评体系的构建 | 第22-27页 |
| 4.1 员工满意度测评指标体系的构建目的 | 第22页 |
| 4.2 员工满意度测评指标体系的构成 | 第22-23页 |
| 4.3 员工满意度分析方法 | 第23-25页 |
| 4.4 ZB石油企业员工满意度调查问卷设计 | 第25-27页 |
| 第5章 员工满意度调查及测评结果分析 | 第27-46页 |
| 5.1 ZB石油企业员工满意度调查问卷统计表 | 第27-28页 |
| 5.2 ZB石油企业调查样本基本情况分析 | 第28-34页 |
| 5.3 ZB石油企业员工满意度调查结果分析 | 第34-42页 |
| 5.4 ZB企业员工满意度调查及测评结果综述 | 第42-46页 |
| 第6章 提高ZB企业员工满意度的对策与方法 | 第46-52页 |
| 6.1 增强员工“主人翁”意识,搞好“水舟”关系 | 第46-49页 |
| 6.2 给予员工实现自身价值的空间和时间 | 第49-51页 |
| 6.3 转变集权式领导体制 | 第51-52页 |
| 第7章 ZB企业提高员工满意度的对策与方法的实施保障 | 第52-53页 |
| 7.1 组织保障 | 第52页 |
| 7.2 制度保障 | 第52页 |
| 7.3 社会保障 | 第52-53页 |
| 第8章 结论与展望 | 第53-54页 |
| 8.1 结论 | 第53页 |
| 8.2 展望 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 附件一 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58页 |