| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 论文研究的背景 | 第9页 |
| 1.2 论文研究的目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.3 论文的主要研究内容和方法 | 第10-11页 |
| 1.4 论文框架结构 | 第11-12页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第12-17页 |
| 2.1 国内外管理信息系统发展情况 | 第12-14页 |
| 2.1.1 管理信息系统的发展 | 第12页 |
| 2.1.2 管理信息系统在中小企业中的应用现状 | 第12-13页 |
| 2.1.3 国外中小企业管理信息系统的应用现状 | 第13页 |
| 2.1.4 国内中小企业管理信息系统的应用现状 | 第13-14页 |
| 2.2 销售管理信息系统和市场营销管理的概况 | 第14-15页 |
| 2.3 组织行为学在销售管理的实施策略 | 第15-17页 |
| 2.3.1 坚持以人为本的文化理念 | 第15页 |
| 2.3.2 坚持公平理论提高效率 | 第15页 |
| 2.3.3 建立完善的激励机制 | 第15-17页 |
| 第3章 A公司销售管理信息系统中存在的问题及原因分析 | 第17-21页 |
| 3.1 项目跟踪归档及业务流程的管理不善 | 第17-18页 |
| 3.2 系统无法提供对销售人员进行绩效考核准确数据 | 第18页 |
| 3.3 销售管理信息系统缺少提供业务学习和内部资料检索的相应功能 | 第18-19页 |
| 3.4 不能及时准确地反馈销售管理所需要的基础数据 | 第19页 |
| 3.5 缺乏对竞争对手分析的相关信息 | 第19-21页 |
| 第4章 销售管理信息系统的优化策略 | 第21-43页 |
| 4.1 优化后系统的主要功能模块 | 第21-22页 |
| 4.2 优化项目跟踪归档及业务流程的管理 | 第22-31页 |
| 4.2.1 项目的启动与结束更加规范化 | 第22-25页 |
| 4.2.2 形成项目跟踪档案 | 第25-28页 |
| 4.2.3 跟踪项目的监控 | 第28-29页 |
| 4.2.4 对异常项目进行预警 | 第29-30页 |
| 4.2.5 项目异常原因分析 | 第30-31页 |
| 4.3 加强对销售等人员的基础数据的收集 | 第31-34页 |
| 4.3.1 日报周报管理 | 第31-32页 |
| 4.3.2 月计划和月度总结 | 第32页 |
| 4.3.3 销售人员及售前人员工作情况汇总 | 第32-33页 |
| 4.3.4 人员工作状态预警 | 第33-34页 |
| 4.4 建立销售相关知识共享平台 | 第34-38页 |
| 4.4.1 产品方案库共享与标准报价库的建立 | 第34-36页 |
| 4.4.2 重要项目信息发布 | 第36-37页 |
| 4.4.3 项目回款信息流程化 | 第37-38页 |
| 4.5 对收集到的销售基础数据进行分析和应用 | 第38-41页 |
| 4.5.1 行业销售的数据分析和比对 | 第38-39页 |
| 4.5.2 区域销售的数据分析和比对 | 第39页 |
| 4.5.3 重要项目的分级管控 | 第39-40页 |
| 4.5.4 销售指导方案的形成与执行 | 第40-41页 |
| 4.6 以系统建设推动机制改革,激发组织的战斗力 | 第41-43页 |
| 第5章 优化策略实施的效果分析 | 第43-46页 |
| 5.1 工作效率的提升 | 第43页 |
| 5.2 管理更加精细化 | 第43-44页 |
| 5.2.1 加快了项目进度 | 第43-44页 |
| 5.2.2 减少了项目成本 | 第44页 |
| 5.3 增强了组织的活跃度 | 第44-46页 |
| 第6章 结束语 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 附件 | 第50页 |
