| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究的背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第11页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第12-15页 |
| 1.3.1 国外研究综述 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国内研究综述 | 第13-15页 |
| 1.4 研究内容与方法 | 第15-17页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.5 研究创新之处 | 第17页 |
| 1.6 本章小结 | 第17-18页 |
| 2 相关概念及理论基础 | 第18-26页 |
| 2.1 相关概念的界定 | 第18-21页 |
| 2.1.1 电力企业 | 第18页 |
| 2.1.2 员工培训 | 第18-19页 |
| 2.1.3 培训效果评估 | 第19-20页 |
| 2.1.4 培训效果三级评估 | 第20-21页 |
| 2.2 人力资本与培训的有关理论综述 | 第21-22页 |
| 2.2.1 人力资本理论 | 第21-22页 |
| 2.2.2 人力资源培训理论 | 第22页 |
| 2.3 员工培训效果评估模型的选取 | 第22-25页 |
| 2.3.1 柯克帕特里克四级评估模型 | 第22-23页 |
| 2.3.2 考夫曼五层级评估模型 | 第23-24页 |
| 2.3.3 菲利普斯五级投资回报率模型 | 第24页 |
| 2.3.4 培训效果评估模型比较研究与选取 | 第24-25页 |
| 2.4 本章小结 | 第25-26页 |
| 3 A电力公司三级评估体系构建 | 第26-52页 |
| 3.1 企业培训效果三级评估的重要性 | 第26页 |
| 3.2 企业培训及培训效果评估现状 | 第26-27页 |
| 3.2.1 企业培训迅速发展，但仍处于初级阶段 | 第26-27页 |
| 3.2.2 培训效果评估成为培训管理的难点 | 第27页 |
| 3.3 A电力公司培训及培训效果评估现状 | 第27-32页 |
| 3.3.1 A电力公司培训现状描述 | 第27-30页 |
| 3.3.2 A电力公司培训效果评估现状 | 第30页 |
| 3.3.3 A电力公司培训效果评估存在问题及原因分析 | 第30-32页 |
| 3.4 A电力公司三级评估体系构建思路及原则 | 第32-34页 |
| 3.4.1 三级评估体系构建难点 | 第32页 |
| 3.4.2 三级评估模型构建主体思路 | 第32-34页 |
| 3.4.3 三级评估模型构建原则 | 第34页 |
| 3.5 A电力企业的三级评估模型构建 | 第34-42页 |
| 3.5.1 三级评估模型介绍 | 第34-35页 |
| 3.5.2 三级评估模型指标体系 | 第35-40页 |
| 3.5.3 三级评估得分核算 | 第40-41页 |
| 3.5.4 三级评估模型考察方式 | 第41-42页 |
| 3.6 A电力公司三级评估体系实施流程 | 第42-50页 |
| 3.6.1 评估准备 | 第44-47页 |
| 3.6.2 评估信息搜集 | 第47-48页 |
| 3.6.3 评估资料分析 | 第48-49页 |
| 3.6.4 评估得分核算 | 第49-50页 |
| 3.6.5 评估报告撰写及结果反馈 | 第50页 |
| 3.7 本章小结 | 第50-52页 |
| 4 A电力公司管理类培训项目培训效果三级评估案例 | 第52-70页 |
| 4.1“班组长素质能力提升培训项目”项目概述 | 第52页 |
| 4.2 三级评估实施过程 | 第52-57页 |
| 4.2.1 前期准备 | 第52-55页 |
| 4.2.2 收集评估信息实施评估 | 第55-56页 |
| 4.2.3 总结分析评估信息 | 第56-57页 |
| 4.3 形成三级评估结论 | 第57-65页 |
| 4.3.1 补充理论知识，提升职业素养及能力 | 第57-60页 |
| 4.3.2 提升管理能力，促进人才成长 | 第60-62页 |
| 4.3.3 激发创新潜能，拓展管理思路 | 第62-63页 |
| 4.3.4 提升工作积极性，增强责任心和团队协作能力 | 第63-64页 |
| 4.3.5 优化人才培养与使用的环境 | 第64-65页 |
| 4.4 案例启示 | 第65-68页 |
| 4.4.1 培训项目存在问题反馈 | 第65-66页 |
| 4.4.2 培训项目实施提升建议 | 第66-68页 |
| 4.5 本章小结 | 第68-70页 |
| 5 A电力公司技术技能类培训项目培训效果三级评估案例 | 第70-90页 |
| 5.1“自动化运维培训项目”项目概述 | 第70页 |
| 5.2 三级评估实施过程 | 第70-76页 |
| 5.2.1 前期准备 | 第70-73页 |
| 5.2.2 收集评估信息实施评估 | 第73-74页 |
| 5.2.3 总结分析评估信息 | 第74-76页 |
| 5.3 形成三级评估结论 | 第76-85页 |
| 5.3.1 帮助问题的解决，提升工作效率 | 第76-77页 |
| 5.3.2 补充专业知识，提升专业能力 | 第77-79页 |
| 5.3.3 增强岗位胜任能力，强化职业意识 | 第79-82页 |
| 5.3.4 提升工作积极性，增强责任心及团队协作能力 | 第82-84页 |
| 5.3.5 优化人才培养与使用的环境 | 第84-85页 |
| 5.4 案例启示 | 第85-88页 |
| 5.4.1 培训项目存在问题反馈 | 第85-86页 |
| 5.4.2 培训项目实施提升建议 | 第86-88页 |
| 5.5 本章小结 | 第88-90页 |
| 6 研究结论与启示 | 第90-93页 |
| 6.1 研究结论 | 第90页 |
| 6.2 管理启示 | 第90-91页 |
| 6.3 研究不足与展望 | 第91-93页 |
| 参考文献 | 第93-97页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第97-98页 |
| 附录 | 第98-107页 |
| 致谢 | 第107页 |
