| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 引言 | 第9-15页 |
| 第一节 企业背景 | 第10-11页 |
| 第二节 诊断问题及研究意义 | 第11-13页 |
| 第三节 研究思路 | 第13-15页 |
| 第二章 调查方案设计及调查结果 | 第15-25页 |
| 第一节 调查目的及调查对象选择 | 第15页 |
| 第二节 诊断工具与方法 | 第15-16页 |
| 第三节 设计访谈提纲及调查问卷 | 第16-17页 |
| 第四节 数据资料收集与处理 | 第17-25页 |
| 第三章 诊断问题描述与分析 | 第25-38页 |
| 第一节 问题聚焦 | 第25-32页 |
| 一 用人模式问题聚焦 | 第25-26页 |
| 二 招聘问题聚焦 | 第26-28页 |
| 三 薪酬问题聚焦 | 第28-30页 |
| 四 员工培训问题聚焦 | 第30-31页 |
| 五 领导力问题聚焦 | 第31-32页 |
| 第二节 问题成因分析 | 第32-38页 |
| 一 用人模式问题成因分析 | 第32-33页 |
| 二 招聘问题成因分析 | 第33-34页 |
| 三 薪酬问题成因分析 | 第34-35页 |
| 四 员工培训问题成因分析 | 第35-36页 |
| 五 领导力问题成因分析 | 第36-38页 |
| 第四章 问题解决方案 | 第38-50页 |
| 第一节 用人模式问题解决方案 | 第38-39页 |
| 一 打造固定员工与临时员工相结合的用人模式 | 第38页 |
| 二 节约经营成本,会计岗位实行人力资源外包 | 第38-39页 |
| 三 优化固定员工的人员配置,建立人才梯队 | 第39页 |
| 四 聘任实习生作为公司的日常行政人员 | 第39页 |
| 第二节 招聘问题解决方案 | 第39-41页 |
| 一 做好人力资源规划,制定详细的招聘选拔政策 | 第39-40页 |
| 二 明确招聘标准,规范招聘程序,制定科学完善的招聘计划 | 第40页 |
| 三 结合小微公司特点,开辟校园招聘的新渠道 | 第40-41页 |
| 四 在线招聘 | 第41页 |
| 第三节 薪酬问题解决方案 | 第41-46页 |
| 一 企业主要树立起科学的薪酬管理理念 | 第41页 |
| 二 确定薪酬策略 | 第41-43页 |
| 三 进行科学的工作分析,做好岗位评估 | 第43-44页 |
| 四 完善基本的福利制度 | 第44页 |
| 五 科学分配年终奖 | 第44-45页 |
| 六 优化薪酬管理体系 | 第45-46页 |
| 第四节 培训问题解决方案 | 第46-48页 |
| 一 树立科学的培训理念,提高公司和员工对培训的重视程度 | 第46页 |
| 二 做好培训需求分析 | 第46-47页 |
| 三 建立科学的培训体系 | 第47-48页 |
| 第五节 领导力问题解决方案 | 第48-50页 |
| 一 领导要知人善任,加强与员工的信任关系 | 第48页 |
| 二 领导要统筹帷幄,提高计划能力 | 第48-49页 |
| 三 领导要开拓创新,提高激励能力 | 第49-50页 |
| 第五章 研究结论 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-52页 |
| 附录A | 第52-53页 |
| 附录B | 第53-56页 |
| 个人简历 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57页 |