| 中文摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4页 |
| 1 绪论 | 第7-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第7页 |
| 1.2 研究意义 | 第7-8页 |
| 1.2.1 学术意义 | 第7-8页 |
| 1.2.2 实用意义 | 第8页 |
| 1.3 研究目的和方法 | 第8页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第8页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第8页 |
| 1.4 文献综述 | 第8-11页 |
| 1.4.1 国外研究情况 | 第8-9页 |
| 1.4.2 国内研究综述 | 第9-11页 |
| 2 新媒体环境下突发事件舆论引导面临的问题 | 第11-16页 |
| 2.1 政府应对突发事件的法治保障不足 | 第11-12页 |
| 2.2 新媒体功能未被全面认识 | 第12-13页 |
| 2.3 官媒在信息传播中的主体地位不强 | 第13-14页 |
| 2.4 政府对新媒体传播环境适应力不足 | 第14页 |
| 2.5 新媒体运用缺少统一规划管理 | 第14-15页 |
| 2.6 官方紧急状态下的权力界限不明晰 | 第15-16页 |
| 3 新媒体环境下突发事件舆论引导的新趋势 | 第16-24页 |
| 3.1 新媒体环境下突发事件舆论引导的新特点 | 第16-20页 |
| 3.1.1 新媒体环境下突发事件舆论引导要素的 | 第16-17页 |
| 3.1.2 新媒体环境下突发事件舆论引导的传播特点 | 第17-19页 |
| 3.1.3 新媒体环境下突发事件舆论引导的传播模式 | 第19-20页 |
| 3.2 新媒体环境下突发事件舆论引导中的噪音 | 第20-21页 |
| 3.2.1 流言的传播 | 第20页 |
| 3.2.2 谣言的传播 | 第20-21页 |
| 3.3 新媒体环境下突发事件舆论引导的新趋势 | 第21-24页 |
| 3.3.1 个体事件呈现向群体社会危机转化的趋势 | 第21-22页 |
| 3.3.2 舆论主体呈现多元化发展趋势 | 第22页 |
| 3.3.3 突发事件传播国际化程度加深 | 第22页 |
| 3.3.4 新媒体影响力显著提升 | 第22-23页 |
| 3.3.5 意见领袖广泛存在，频繁介入突发事件信息传播 | 第23-24页 |
| 4 新媒体环境下应对突发事件舆论引导的管理策略 | 第24-34页 |
| 4.1 进一步加强法制建设 | 第24页 |
| 4.2 提高突发事件新媒体应对管理能力 | 第24-30页 |
| 4.2.1 突发事件舆论引导需适应及时传播 | 第26-27页 |
| 4.2.2 变传统的信息管控为科学合理的信息利用 | 第27-28页 |
| 4.2.3 整合媒体资源增强传播效果 | 第28页 |
| 4.2.4 着力培养新媒体中的意见领袖 | 第28-29页 |
| 4.2.5 合理使用和应对新媒体的社会动员力 | 第29-30页 |
| 4.3 完善应急管理机制 | 第30-34页 |
| 4.3.1 强化危机意识 | 第30页 |
| 4.3.2 建立高效的舆情监测体系 | 第30-31页 |
| 4.3.3 坚持信息公开透明 | 第31-34页 |
| 5 结语 | 第34-35页 |
| 致谢 | 第35-36页 |
| 参考文献 | 第36页 |
