基于在线评论的消费者品牌认知和信任模糊推理研究
摘要 | 第1-5页 |
Abstract | 第5-9页 |
1 绪论 | 第9-17页 |
·研究背景 | 第9-10页 |
·研究意义 | 第10-11页 |
·国内外研究现状 | 第11-15页 |
·在线评论挖掘研究现状 | 第11-13页 |
·品牌理论研究现状 | 第13-15页 |
·本文的主要工作 | 第15页 |
·本文的组织结构 | 第15-17页 |
2 模糊理论基础 | 第17-23页 |
·模糊集合 | 第17-20页 |
·模糊集合 | 第17页 |
·隶属函数 | 第17-19页 |
·模糊集合的基本运算 | 第19页 |
·模糊关系 | 第19-20页 |
·模糊逻辑推理 | 第20-23页 |
·语言变量 | 第20页 |
·模糊推理规则 | 第20-21页 |
·模糊推理系统 | 第21-23页 |
3 基于在线评论情感计算的品牌认知推理 | 第23-38页 |
·在线评论语义情感值计算 | 第23-31页 |
·评论词语语义模糊化表示与语料库的构建 | 第23-25页 |
·评论词语的情感分类 | 第25-27页 |
·关于品牌认知推理前件情感值的计算 | 第27-31页 |
·品牌认知推理依据 | 第31-35页 |
·消费者认知与情感的关系 | 第31-32页 |
·品牌认知模糊推理原理 | 第32-33页 |
·品牌认知推理规则库 | 第33-35页 |
·实验与分析 | 第35-38页 |
·评论数据来源与说明 | 第35-36页 |
·实验结果与分析 | 第36-38页 |
4 基于消费者行为的网络环境下品牌信任度推理 | 第38-47页 |
·网络环境下品牌信任的内涵及计算框架 | 第38-40页 |
·品牌信任的内涵 | 第38-39页 |
·基于在线评论的品牌信任计算框架 | 第39-40页 |
·语句级评论中品牌信任分维度的模糊计算方法 | 第40-42页 |
·品牌信任评价词语义模糊化表示 | 第40页 |
·信任分维度的模糊计算 | 第40-42页 |
·品牌信任情感模糊推理规则的确立 | 第42-43页 |
·品牌信任感知假设 | 第42页 |
·模糊推理规则库的建立 | 第42-43页 |
·实例计算与分析 | 第43-47页 |
·实验数据初步统计分析 | 第43-44页 |
·模糊推理实验结果与分析 | 第44-47页 |
结论 | 第47-48页 |
参考文献 | 第48-52页 |
攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第52-53页 |
致谢 | 第53-54页 |