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基于在线评论的消费者品牌认知和信任模糊推理研究

摘要第1-5页
Abstract第5-9页
1 绪论第9-17页
   ·研究背景第9-10页
   ·研究意义第10-11页
   ·国内外研究现状第11-15页
     ·在线评论挖掘研究现状第11-13页
     ·品牌理论研究现状第13-15页
   ·本文的主要工作第15页
   ·本文的组织结构第15-17页
2 模糊理论基础第17-23页
   ·模糊集合第17-20页
     ·模糊集合第17页
     ·隶属函数第17-19页
     ·模糊集合的基本运算第19页
     ·模糊关系第19-20页
   ·模糊逻辑推理第20-23页
     ·语言变量第20页
     ·模糊推理规则第20-21页
     ·模糊推理系统第21-23页
3 基于在线评论情感计算的品牌认知推理第23-38页
   ·在线评论语义情感值计算第23-31页
     ·评论词语语义模糊化表示与语料库的构建第23-25页
     ·评论词语的情感分类第25-27页
     ·关于品牌认知推理前件情感值的计算第27-31页
   ·品牌认知推理依据第31-35页
     ·消费者认知与情感的关系第31-32页
     ·品牌认知模糊推理原理第32-33页
     ·品牌认知推理规则库第33-35页
   ·实验与分析第35-38页
     ·评论数据来源与说明第35-36页
     ·实验结果与分析第36-38页
4 基于消费者行为的网络环境下品牌信任度推理第38-47页
   ·网络环境下品牌信任的内涵及计算框架第38-40页
     ·品牌信任的内涵第38-39页
     ·基于在线评论的品牌信任计算框架第39-40页
   ·语句级评论中品牌信任分维度的模糊计算方法第40-42页
     ·品牌信任评价词语义模糊化表示第40页
     ·信任分维度的模糊计算第40-42页
   ·品牌信任情感模糊推理规则的确立第42-43页
     ·品牌信任感知假设第42页
     ·模糊推理规则库的建立第42-43页
   ·实例计算与分析第43-47页
     ·实验数据初步统计分析第43-44页
     ·模糊推理实验结果与分析第44-47页
结论第47-48页
参考文献第48-52页
攻读硕士学位期间发表学术论文情况第52-53页
致谢第53-54页

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