| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-13页 |
| 1.1 选题的背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究的意义 | 第11页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第11页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第11页 |
| 1.3 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3.1 比较分析法 | 第11页 |
| 1.3.2 文献研究法 | 第11页 |
| 1.3.3 案例研究法 | 第11-12页 |
| 1.4 论文的研究体系结构 | 第12页 |
| 1.5 本文的创新研究 | 第12-13页 |
| 第2章 营销渠道冲突与管理的研究综述 | 第13-21页 |
| 2.1 冲突及其分类 | 第13-16页 |
| 2.1.1 水平垂直及不同渠道间的冲突 | 第14-15页 |
| 2.1.2 竞争及非竞争性冲突 | 第15页 |
| 2.1.3 潜在及现实的冲突 | 第15-16页 |
| 2.2 渠道冲突的起因与影响 | 第16页 |
| 2.3 渠道冲突管理 | 第16-18页 |
| 2.3.1 价格策略 | 第17页 |
| 2.3.2 分销策略 | 第17页 |
| 2.3.3 促销策略 | 第17-18页 |
| 2.3.4 产品策略 | 第18页 |
| 2.3.5 沟通与合作策略 | 第18页 |
| 2.4 多渠道营销系统 | 第18-19页 |
| 2.5 线上与线下渠道之间的冲突 | 第19-21页 |
| 第3章 电商环境下医药企业营销渠道环境与发展趋势 | 第21-27页 |
| 3.1 传统渠道模式与网络销售格局 | 第22-23页 |
| 3.1.1 传统渠道的管理 | 第22页 |
| 3.1.2 传统渠道发展 | 第22页 |
| 3.1.3 空地一体化渠道 | 第22页 |
| 3.1.4 医药网络销售格局 | 第22-23页 |
| 3.2 电商环境下医药企业营销环境的特点 | 第23-24页 |
| 3.2.1 消费者行为与态度的变化 | 第23页 |
| 3.2.2 医药企业渠道控制权的扩大 | 第23页 |
| 3.2.3 网络销售商分析 | 第23-24页 |
| 3.3 线上与线下渠道的比较分析 | 第24-25页 |
| 3.3.1 消费者获取购买信息的便利性 | 第24页 |
| 3.3.2 消费者范围的广阔性 | 第24-25页 |
| 3.3.3 产品的独特性 | 第25页 |
| 3.3.4 服务的便捷性 | 第25页 |
| 3.4 电商环境下医药营销渠道的发展 | 第25-27页 |
| 3.4.1 营销渠道结构的变革 | 第25-26页 |
| 3.4.2 营销渠道的扁平化 | 第26-27页 |
| 第4章 电商环境下医药企业渠道冲突成因分析 | 第27-34页 |
| 4.1 营销渠道结构形式及冲突类型 | 第27-30页 |
| 4.1.1 引入线上营销渠道后的渠道结构 | 第27-29页 |
| 4.1.2 电商环境下医药企业渠道冲突的类型 | 第29-30页 |
| 4.2 电商环境下医药企业渠道冲突的原因 | 第30-31页 |
| 4.2.1 目标的差异性 | 第30页 |
| 4.2.2 领域重叠 | 第30-31页 |
| 4.2.3 理解上的差异性 | 第31页 |
| 4.3 电商环境下医药企业渠道冲突的影响 | 第31-32页 |
| 4.3.1 渠道冲突的正面影响 | 第32页 |
| 4.3.2 渠道冲突的负面影响 | 第32页 |
| 4.4 案例：东阿阿胶的营销渠道冲突 | 第32-34页 |
| 4.4.1 背景介绍 | 第32-33页 |
| 4.4.2 渠道冲突的产生 | 第33页 |
| 4.4.3 东阿阿胶渠道冲突的分析 | 第33-34页 |
| 第5章 电商环境下医药企业营销渠道冲突的管理 | 第34-49页 |
| 5.1 电商环境下医药企业引入线上销售的条件 | 第34-35页 |
| 5.2 电商环境下医药营销渠道冲突管理的策略 | 第35-37页 |
| 5.2.1 医药企业渠道冲突管理一般策略 | 第35-36页 |
| 5.2.2 网络环境下医药企业渠道冲突管理的营销策略 | 第36-37页 |
| 5.3 电商环境下医药营销渠道冲突管理的措施 | 第37-42页 |
| 5.3.1 对传统的渠道进行管控 | 第37-39页 |
| 5.3.2 对传统渠道实施优化和创新 | 第39-40页 |
| 5.3.3 识别渠道冲突并进行预警与治理 | 第40-41页 |
| 5.3.4 对渠道冲突进行评估与处理 | 第41页 |
| 5.3.5 实施网络销售品牌授权 | 第41-42页 |
| 5.4 渠道冲突解决对策-东阿阿胶后续开展为例 | 第42-49页 |
| 5.4.1 东阿阿胶整体网络销售体系框架 | 第43-44页 |
| 5.4.2 传统渠道的管控优化及创新 | 第44-45页 |
| 5.4.3 实施品牌网络授权及价格管控的必要性及目的 | 第45页 |
| 5.4.4 公司内部进行严格的职责划分 | 第45-46页 |
| 5.4.5 网络品牌授权方案 | 第46-47页 |
| 5.4.6 管控方案 | 第47-48页 |
| 5.4.7 品牌授权经销商及非授权经销商价格管控 | 第48-49页 |
| 第6章 结论与展望 | 第49-50页 |
| 6.1 主要结论 | 第49页 |
| 6.2 进一步研究的设想 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53页 |