| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第8-9页 |
| 1.3 研究对象及研究成果 | 第9-16页 |
| 1.3.1 国外企业员工压力情况研究 | 第10-11页 |
| 1.3.2 国内企业员工压力情况研究 | 第11-12页 |
| 1.3.3 工作压力的相关文献情况 | 第12-16页 |
| 1.4 JDCS(工作要求—控制—支持)模型 | 第16-19页 |
| 1.4.1 JDCS模型内涵 | 第16-18页 |
| 1.4.2 JDCS模型研究 | 第18-19页 |
| 1.5 研究思路和方法 | 第19-21页 |
| 1.5.1 研究思路 | 第19页 |
| 1.5.2 研究方法 | 第19-20页 |
| 1.5.3 创新之处 | 第20-21页 |
| 2 基于JDCS模型的国有企业基层员工的压力现状及成因 | 第21-31页 |
| 2.1 广州市A国有企业的基本概况 | 第21页 |
| 2.1.1 企业概况 | 第21页 |
| 2.1.2 员工情况 | 第21页 |
| 2.2 国有企业基层员工压力现状 | 第21-27页 |
| 2.2.1 工作压力来自工作内容不清晰及掣肘 | 第24-25页 |
| 2.2.2 工作压力来自无明确员工培养计划及低薪资 | 第25-26页 |
| 2.2.3 工作压力来自企业无培训及与上级关系紧张 | 第26-27页 |
| 2.3 国有企业基层员工的压力成因 | 第27-31页 |
| 2.3.1 国有企业基层岗位的高工作需求 | 第27-28页 |
| 2.3.2 国有企业基层员工的低工作控制 | 第28-29页 |
| 2.3.3 国有企业体制对基层员工的低社会支持 | 第29-31页 |
| 3 国有企业基层员工的压力管理对策 | 第31-42页 |
| 3.1 国有企业应重视基层员工工作需求情况 | 第31-33页 |
| 3.1.1 合理调整基层工作负荷，保持员工适度压力 | 第31-32页 |
| 3.1.2 做好国有企业人力资源的精细化管理 | 第32-33页 |
| 3.2 提高基层员工积极性，加强技能培训，强化员工工作控制能力 | 第33-38页 |
| 3.2.1 采取有效的国有企业人才激励措施 | 第34-37页 |
| 3.2.2 探究加强国有企业基层员工培训管理的方案 | 第37-38页 |
| 3.3 引入国企基层员工帮助计划，强化社会支持系统 | 第38-42页 |
| 3.3.1 国有企业基层员工帮助计划的基本内容 | 第39页 |
| 3.3.2 引入国有企业基层员工帮助计划的意义 | 第39-40页 |
| 3.3.3 善用国有企业基层员工帮助计划，缓解员工工作压力 | 第40-42页 |
| 4 结论 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-47页 |
| 附录 1 | 第47-48页 |
| 附录 2 | 第48-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
