| 中文摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 1.绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第14-17页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-17页 |
| 2.基本概念与相关理论综述 | 第17-25页 |
| 2.1 绩效考核的基本概念 | 第17-22页 |
| 2.1.1 绩效的涵义 | 第17页 |
| 2.1.2 绩效考核的内涵 | 第17-21页 |
| 2.1.3 绩效管理的涵义 | 第21页 |
| 2.1.4 绩效考核与绩效管理的区别 | 第21-22页 |
| 2.2 绩效考核的相关理论基础 | 第22-25页 |
| 2.2.1 人性假设理论 | 第22页 |
| 2.2.2 目标管理理论 | 第22-23页 |
| 2.2.3 激励理论 | 第23页 |
| 2.2.4 全面质量管理理论 | 第23-24页 |
| 2.2.5 权变管理理论 | 第24-25页 |
| 3.A高速公司员工绩效考核现状分析及存在的问题 | 第25-33页 |
| 3.1 A高速公司基本概况 | 第25-28页 |
| 3.1.1 A高速公司简介 | 第25页 |
| 3.1.2 A高速公司人员配置的现状 | 第25-28页 |
| 3.2 A高速公司员工绩效考核现状及分析 | 第28-31页 |
| 3.2.1 员工绩效考核的办法 | 第28-30页 |
| 3.2.2 公司现行员工绩效考核效果 | 第30-31页 |
| 3.3 A高速公司现行员工绩效考核存在的问题 | 第31-33页 |
| 3.3.1 公司战略目标不清晰影响绩效考核指标有效性 | 第31页 |
| 3.3.2 组织架构不完善影响绩效考核的有效推行 | 第31页 |
| 3.3.3 绩效考核大多重制定、轻落实 | 第31页 |
| 3.3.4 绩效考核制度的不健全，操作性不强 | 第31-32页 |
| 3.3.5 “大锅饭”体制下对绩效考核的认识不深刻 | 第32页 |
| 3.3.6 绩效考核结果缺少反馈和改进 | 第32-33页 |
| 4.A高速公司员工绩效考核方案的改进与优化 | 第33-57页 |
| 4.1 A高速公司员工绩效考核改进和优化设计的基本原则 | 第33页 |
| 4.1.1 优化设计的基本原则 | 第33页 |
| 4.1.2 新的绩效考核方案所要达到的基本目标 | 第33页 |
| 4.2 A高速公司绩效考核方案的改进与优化设计 | 第33-55页 |
| 4.2.1 A高速公司KPI绩效考核的战略定位 | 第33-35页 |
| 4.2.2 构建员工绩效考核的组织与领导 | 第35-36页 |
| 4.2.3 基于KPI的部门员工绩效考核指标体系构建 | 第36-48页 |
| 4.2.4 运用优化设计结果进行绩效考核 | 第48-51页 |
| 4.2.5 员工绩效考核的流程 | 第51-52页 |
| 4.2.6 缩小绩效考核偏差的设计 | 第52-53页 |
| 4.2.7 优化与完善激励机制 | 第53-55页 |
| 4.3 与现行绩效考核方案比较 | 第55-57页 |
| 5.新绩效考核方案的保障与配套措施 | 第57-61页 |
| 5.1 严格执行考核方案 | 第57页 |
| 5.2 建立信息沟通和反馈机制 | 第57-58页 |
| 5.3 注重绩效考核过程中的结果运用 | 第58页 |
| 5.4 重视员工的工作态度 | 第58-59页 |
| 5.5 保障绩效考核制度常态化修订 | 第59-60页 |
| 5.6 注重员工绩效考核制度的培训 | 第60-61页 |
| 6.结论与展望 | 第61-63页 |
| 6.1 结论 | 第61页 |
| 6.2 展望 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 作者简介 | 第68-69页 |
