| 中文摘要 | 第7-9页 |
| Abstract | 第9-10页 |
| 1 引言 | 第11-21页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 国内外研究进展及评价 | 第12-18页 |
| 1.2.1 国外研究进展 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第14-17页 |
| 1.2.3 文献述评 | 第17-18页 |
| 1.3 研究方法及研究思路 | 第18-20页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第19-20页 |
| 1.4 研究特色或创新之处 | 第20-21页 |
| 2 概念的界定及理论基础 | 第21-24页 |
| 2.1 概念的界定 | 第21-22页 |
| 2.1.1 智慧城市 | 第21页 |
| 2.1.2 智慧旅游 | 第21-22页 |
| 2.1.3 政府管理 | 第22页 |
| 2.2 理论基础 | 第22-24页 |
| 2.2.1 行为决策理论 | 第22-23页 |
| 2.2.2 政府角色理论 | 第23-24页 |
| 3 智慧旅游发展中政府管理的必要性及其产生机理 | 第24-29页 |
| 3.1 智慧旅游发展中政府管理的必要性 | 第24-26页 |
| 3.1.1 旅游业可持续发展的需要 | 第24-25页 |
| 3.1.2 旅游产业信息化提升的需要 | 第25页 |
| 3.1.3 “互联网+旅游”发展的需要 | 第25-26页 |
| 3.2 智慧旅游发展中政府管理的产生机理 | 第26-27页 |
| 3.2.1 旅游业的外部性 | 第26-27页 |
| 3.2.2 智慧旅游的公共产品属性 | 第27页 |
| 3.2.3 智慧旅游中的市场信息不对称 | 第27页 |
| 3.3 智慧旅游发展中政府管理带来的差异性结果 | 第27-29页 |
| 4 福州市智慧旅游及其政府管理的现状 | 第29-36页 |
| 4.1 福州市智慧旅游的发展现状 | 第29-31页 |
| 4.1.1 构建了智慧旅游体系的基本框架 | 第29-30页 |
| 4.1.2 建设了智慧旅游电子信息系统 | 第30页 |
| 4.1.3 打造了智慧旅游的试点模块 | 第30-31页 |
| 4.1.4 创新了旅游产品营销推广模式 | 第31页 |
| 4.2 福州市智慧旅游中政府管理的现状 | 第31-36页 |
| 4.2.1 统筹规划方面 | 第31-32页 |
| 4.2.2 引导协调方面 | 第32-33页 |
| 4.2.3 监督指导方面 | 第33页 |
| 4.2.4 财政扶持方面 | 第33-34页 |
| 4.2.5 市场营销方面 | 第34-36页 |
| 5 福州市发展智慧旅游过程中政府管理存在的问题及其原因 | 第36-43页 |
| 5.1 政府管理存在的问题 | 第36-41页 |
| 5.1.1 政府管理的缺位 | 第37-39页 |
| 5.1.2 政府管理的越位 | 第39-40页 |
| 5.1.3 政府管理的错位 | 第40-41页 |
| 5.2 政府管理存在问题的原因分析 | 第41-43页 |
| 5.2.1 政府职能未转变 | 第41页 |
| 5.2.2 区域、部门协作未到位 | 第41页 |
| 5.2.3 管理体制不健全 | 第41-42页 |
| 5.2.4 运行机制不畅通 | 第42-43页 |
| 6 福州市智慧旅游发展中政府管理的完善对策 | 第43-49页 |
| 6.1 转变职能建设服务型政府 | 第43-45页 |
| 6.1.1 积极制定引导性发展政策 | 第43页 |
| 6.1.2 注重履行公共服务和社会管理职能 | 第43-44页 |
| 6.1.3 加强部门协调和区域协作 | 第44-45页 |
| 6.2 建立健全智慧旅游发展管理体制 | 第45-46页 |
| 6.2.1 组建多部门统一协调的组织机构 | 第45页 |
| 6.2.2 搭建智慧旅游公共服务平台 | 第45-46页 |
| 6.2.3 推进旅游营销创新建设 | 第46页 |
| 6.3 健全完善智慧旅游运营机制 | 第46-49页 |
| 6.3.1 制定智慧旅游标准化体系和绩效考核机制 | 第46-47页 |
| 6.3.2 建立健全信息安全保障机制 | 第47页 |
| 6.3.3 完善与智慧旅游建设相适应的多渠道投融资机制 | 第47页 |
| 6.3.4 培育与智慧旅游发展相匹配的复合型高素质人才 | 第47-49页 |
| 7 研究结论与展望 | 第49-51页 |
| 7.1 研究结论 | 第49页 |
| 7.2 研究展望 | 第49-51页 |
| 7.2.1 不足之处 | 第49-50页 |
| 7.2.2 研究展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 附录 A:针对旅游管理部门的调查问卷 | 第54-57页 |
| 附录 B:面向市民/游客的调查问卷 | 第57-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
