| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第12-22页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第12-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 理论基础与文献综述 | 第14-20页 |
| 1.2.1 操作风险相关理论基础 | 第14-16页 |
| 1.2.2 国内外研究现状与文献综述 | 第16-20页 |
| 1.3 论文的主要研究内容与研究方法 | 第20-22页 |
| 1.3.1 研究内容以及逻辑框架 | 第20页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第20-22页 |
| 第2章 农发行益阳分行操作风险管理现状分析 | 第22-44页 |
| 2.1 农发行益阳分行概况 | 第22-23页 |
| 2.2 农发行益阳分行操作风险管理的环境分析 | 第23-27页 |
| 2.2.1 政治环境分析 | 第23-25页 |
| 2.2.2 经济环境分析 | 第25页 |
| 2.2.3 社会环境分析 | 第25-26页 |
| 2.2.4 技术环境分析 | 第26-27页 |
| 2.3 农发行益阳分行操作风险管理现状 | 第27-31页 |
| 2.3.1 组织架构与职责分工 | 第27-28页 |
| 2.3.2 管理制度 | 第28-29页 |
| 2.3.3 运行机制 | 第29-31页 |
| 2.3.4 管理文化 | 第31页 |
| 2.4 农发行益阳分行操作风险管理中存在的问题 | 第31-39页 |
| 2.4.1 柜面业务操作风险管理中存在的问题 | 第33-35页 |
| 2.4.2 信贷业务操作风险管理中存在的问题 | 第35-37页 |
| 2.4.3 其他类操作风险管理中存在的问题 | 第37-39页 |
| 2.5 农发行益阳分行操作风险存在问题的原因分析 | 第39-44页 |
| 2.5.1 人员因素 | 第39-40页 |
| 2.5.2 内部管理流程因素 | 第40-42页 |
| 2.5.3 系统缺陷因素 | 第42-43页 |
| 2.5.4 外部因素 | 第43-44页 |
| 第3章 农发行益阳分行操作风险管理策略制定 | 第44-52页 |
| 3.1 防控操作风险的策略 | 第44-48页 |
| 3.1.1 加强对操作风险的认识 | 第44页 |
| 3.1.2 加强内部控制管理 | 第44-46页 |
| 3.1.3 提升操作风险的信息化水平 | 第46-47页 |
| 3.1.4 建立操作风险预警机制 | 第47-48页 |
| 3.2 评估与量化操作风险的策略 | 第48-50页 |
| 3.2.1 建立操作风险自评估体系 | 第48页 |
| 3.2.2 运用操作风险量化工具 | 第48-50页 |
| 3.3 缓释中国农业发展银行益阳分行操作风险的策略 | 第50-52页 |
| 3.3.1 购买保险 | 第50-51页 |
| 3.3.2 业务外包 | 第51页 |
| 3.3.3 畅通操作风险报告渠道 | 第51-52页 |
| 第4章 农发行益阳分行操作风险管理策略的实施 | 第52-60页 |
| 4.1 农发行益阳分行操作风险管理策略实施的障碍 | 第52-53页 |
| 4.1.1 激励机制影响员工工作积极性 | 第52页 |
| 4.1.2 操作风险管理部门职责不明晰 | 第52页 |
| 4.1.3 操作风险管理专业人才欠缺 | 第52-53页 |
| 4.2 农发行益阳分行操作风险管理策略实施的保障措施 | 第53-58页 |
| 4.2.1 操作风险管理制度框架建设 | 第53-54页 |
| 4.2.2 操作风险管理的文化保障 | 第54-55页 |
| 4.2.3 操作风险管理的人才保障 | 第55-56页 |
| 4.2.4 操作风险管理的制度执行机制 | 第56-57页 |
| 4.2.5 操作风险管理的技术保障 | 第57-58页 |
| 4.3 农发行益阳分行操作风险管理策略实施的预期评价结果 | 第58-60页 |
| 结论 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
