| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-21页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-12页 |
| 1.2 研究内容与方法 | 第12-13页 |
| 1.3 文献综述与理论基础 | 第13-21页 |
| 第2章 中国邮政储蓄银行操作风险内部控制现状及存在的问题 | 第21-35页 |
| 2.1 中国邮政储蓄银行简介 | 第21-23页 |
| 2.2 中国邮政储蓄银行操作风险内部控制现状 | 第23-29页 |
| 2.3 中国邮政储蓄银行操作风险内部控制存在的问题 | 第29-35页 |
| 第3章 中国邮政储蓄银行操作风险内部控制存在问题原因分析 | 第35-44页 |
| 3.1 内部控制环境建设不完善 | 第35-39页 |
| 3.2 内部控制活动开展不全面 | 第39-40页 |
| 3.3 信息交流与反馈效率低下 | 第40-41页 |
| 3.4 内部控制监督不到位 | 第41-44页 |
| 第4章 完善操作风险内控体系的建议及保障措施 | 第44-54页 |
| 4.1 加强内部控制的环境建设 | 第44-46页 |
| 4.2 开展高效的内部控制活动 | 第46-47页 |
| 4.3 加强信息沟通和内控的监督力度 | 第47-51页 |
| 4.4 保障措施 | 第51-54页 |
| 结论 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57页 |