| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 绪论 | 第10-18页 |
| 一、基于依法治税的优质纳税服务研究的背景和意义 | 第10-12页 |
| 二、国内外文献综述 | 第12-15页 |
| （一）国外研究动态 | 第12-13页 |
| （二）国内研究动态 | 第13-15页 |
| 三、研究方法及创新 | 第15-17页 |
| 四、技术路线 | 第17-18页 |
| 第一章 依法治税与纳税服务的理论研究 | 第18-27页 |
| 第一节 公共管理与纳税服务 | 第18-21页 |
| 一、公共管理 | 第18-19页 |
| 二、公共管理与纳税服务 | 第19-21页 |
| 第二节 依法治税 | 第21-23页 |
| 一、依法治税的概念 | 第21-22页 |
| 二、依法治税的必要性 | 第22-23页 |
| 第三节 纳税服务 | 第23-25页 |
| 一、纳税服务的概念 | 第23-24页 |
| 二、纳税服务的必要性 | 第24-25页 |
| 第四节 依法治税与纳税服务的关系 | 第25-27页 |
| 第二章 国外纳税服务的经验借鉴 | 第27-33页 |
| 第一节 国外纳税服务的理念 | 第27-30页 |
| 一、美国纳税服务的理念 | 第27-28页 |
| 二、其他西方国家纳税服务的理念 | 第28-30页 |
| 第二节 国外纳税服务的措施 | 第30-33页 |
| 一、美国纳税服务的具体措施 | 第30页 |
| 二、其他西方国家纳税服务的具体措施 | 第30-33页 |
| 第三章 我国基于依法治税开展纳税服务的现状 | 第33-39页 |
| 第一节 我国依法治税的现状 | 第33-35页 |
| 一、我国依法治税的发展 | 第33页 |
| 二、目前我国推行进依法治税的具体措施 | 第33-35页 |
| 第二节 我国纳税服务的现状 | 第35-39页 |
| 一、我国纳税服务的发展 | 第35-37页 |
| 二、目前我国基于依法治税提升纳税服务质量的新举措 | 第37-39页 |
| 第四章 XX国家税务局纳税服务工作现况 | 第39-45页 |
| 第一节 XX国家税务局概况 | 第39-42页 |
| 一、XX国家税务局基本情况 | 第39-40页 |
| 二、XX国家税务局开展依法治税采取的具体措施 | 第40-41页 |
| 三、XX国家税务局依法治税的效果 | 第41-42页 |
| 第二节 XX国家税务局纳税服务的现况 | 第42-45页 |
| 一、XX国家税务局开展纳税服务工作的措施 | 第42-43页 |
| 二、XX国家税务局纳税服务工作成效 | 第43-45页 |
| 第五章 对XX国家税务局纳税服务存在问题和改进建议 | 第45-52页 |
| 第一节 XX国家税务局纳税服务工作存在的问题 | 第45-48页 |
| 一、问卷调查结果统计 | 第45-46页 |
| 二、纳税服务工作中的存在问题和原因 | 第46-48页 |
| 第二节 对XX国家税务局以依法治税提升纳税服务质量的建议 | 第48-52页 |
| 一、不断强化干部队伍税收法治观念 | 第48-49页 |
| 二、不断完善税收执法监督机制 | 第49页 |
| 三、优化税务流程畅通税企沟通渠道 | 第49-50页 |
| 四、由浅表的形象服务向深层次的实效服务转变 | 第50页 |
| 五、将依法治税与纳税服务有机结合 统筹安排纳税服务工作 | 第50-51页 |
| 六、建立完善的纳税服务监督机制和绩效考核系统 | 第51-52页 |
| 结束语 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 附录 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
