天津港焦炭货源市场开发对策研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| ·选题的研究目的和意义 | 第10页 |
| ·国内外研究现状综述 | 第10-13页 |
| ·论文研究内容与思路 | 第13-14页 |
| 第2章 港口焦炭货源市场开发相关理论概述 | 第14-18页 |
| ·焦炭货源概述 | 第14页 |
| ·港口焦炭货源概述 | 第14-15页 |
| ·港口焦炭货源市场开发概述 | 第15-18页 |
| 第3章 天津港焦炭货源市场开发环境的SWOT分析 | 第18-25页 |
| ·焦炭货源市场开发的优势 | 第18-19页 |
| ·天津港南散北集战略调整 | 第18页 |
| ·天津港焦炭的品牌优势 | 第18-19页 |
| ·高效的生产组织模式 | 第19页 |
| ·完善的综合配套功能 | 第19页 |
| ·焦炭货源市场开发的劣势 | 第19-22页 |
| ·费用成本高于周边港口水平 | 第19-20页 |
| ·基础设施设备等级较低 | 第20-21页 |
| ·后方堆场存储能力不足 | 第21页 |
| ·铁路运输功能欠缺 | 第21-22页 |
| ·焦炭货源市场开发的机遇 | 第22-23页 |
| ·国家经济政策起到利好作用 | 第22页 |
| ·滨海新区发展及京津冀一体化带来发展机遇 | 第22-23页 |
| ·焦炭货源市场开发的挑战 | 第23-25页 |
| ·国内整体经济形势偏弱 | 第23页 |
| ·焦炭产能过剩问题存在 | 第23-24页 |
| ·散货物流中心搬迁导致货场资源不足 | 第24-25页 |
| 第4章 天津港焦炭货源市场竞争态势与客户分析 | 第25-38页 |
| ·天津港焦碳货源市场竞争态势分析 | 第25-27页 |
| ·竞争对手——连云港港概述 | 第25-26页 |
| ·竞争对手——日照港概述 | 第26-27页 |
| ·竞争状况比较与分析 | 第27页 |
| ·天津港焦炭货源客户分析 | 第27-38页 |
| ·客户分类模型概述 | 第27-31页 |
| ·客户分类模型应用与分析 | 第31-38页 |
| 第5章 天津港焦炭货源市场开发的对策建议 | 第38-48页 |
| ·实行客户经理负责制 | 第38-39页 |
| ·市场调研 | 第38页 |
| ·对策制定 | 第38页 |
| ·客户服务 | 第38-39页 |
| ·信息跟踪 | 第39页 |
| ·客户关怀 | 第39页 |
| ·任务考核 | 第39页 |
| ·制定价格优惠政策 | 第39-40页 |
| ·超量优惠 | 第39-40页 |
| ·老客户优惠 | 第40页 |
| ·新客户优惠 | 第40页 |
| ·开展管家式客户服务 | 第40-43页 |
| ·贴近客户解决需求难题 | 第40页 |
| ·全员服务拉近客户距离 | 第40-41页 |
| ·监督作业确保工艺质量 | 第41页 |
| ·服务流程 | 第41-43页 |
| ·拓展高端服务领域 | 第43-44页 |
| ·增加焦炭仓储面积 | 第43页 |
| ·建立火运集疏港通道 | 第43页 |
| ·开展加工配货等业务 | 第43-44页 |
| ·建立信息交换平台 | 第44页 |
| ·加强同有关方的战略合作 | 第44-45页 |
| ·加强与行业组织联系 | 第44页 |
| ·加强与客户战略合作 | 第44-45页 |
| ·加强驻外办事处建设 | 第45页 |
| ·完善散货交易服务市场建设 | 第45页 |
| ·开发新的市场领域 | 第45-48页 |
| ·融入钢铁产业链 | 第45-46页 |
| ·进入商品交易的流通环节 | 第46页 |
| ·建立独立贸易公司 | 第46-47页 |
| ·开辟货源腹地新领域 | 第47-48页 |
| 第6章 结论 | 第48-50页 |
| ·论文的总结 | 第48页 |
| ·论文的不足及研究展望 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
