摘要 | 第1-6页 |
Abstract | 第6-13页 |
第一章 绪论 | 第13-20页 |
·研究背景 | 第13-16页 |
·研究意义 | 第16页 |
·理论意义 | 第16页 |
·实践意义 | 第16页 |
·研究目的 | 第16-17页 |
·研究流程及方法 | 第17-18页 |
·研究内容 | 第18-19页 |
·本章小结 | 第19-20页 |
第二章 文献综述 | 第20-33页 |
·顾客感知价值 | 第20-28页 |
·顾客感知价值定义 | 第20-22页 |
·顾客感知价值的驱动因素 | 第22-23页 |
·顾客感知价值的维度 | 第23-26页 |
·网络顾客感知价值 | 第26-28页 |
·行为意向 | 第28-29页 |
·行为意向的定义 | 第28页 |
·行为意向的测量 | 第28页 |
·感知价值对行为意向的影响 | 第28-29页 |
·网络团购 | 第29-32页 |
·网络团购定性研究 | 第30-31页 |
·网络团购实证研究 | 第31-32页 |
·本章小结 | 第32-33页 |
第三章 研究框架和假设 | 第33-45页 |
·餐饮团购顾客感知价值的内在维度 | 第33-35页 |
·研究框架和研究假设 | 第35-36页 |
·量表设计 | 第36-39页 |
·顾客感知价值 | 第37-38页 |
·行为意向 | 第38-39页 |
·问卷结构 | 第39页 |
·预测试及问卷修正 | 第39-43页 |
·信度分析 | 第39-40页 |
·探索性因素分析 | 第40-43页 |
·正式问卷发放与回收 | 第43-44页 |
·本章小结 | 第44-45页 |
第四章 数据分析 | 第45-59页 |
·描述性统计分析 | 第45-48页 |
·样本基本特征 | 第45页 |
·人口统计学特征描述 | 第45-47页 |
·变量描述性统计 | 第47-48页 |
·差异性分析 | 第48-49页 |
·性别差异分析 | 第48-49页 |
·年龄、学历、职业、月收入差异分析 | 第49页 |
·信度分析 | 第49-50页 |
·效度分析 | 第50-54页 |
·内容效度分析 | 第50页 |
·结构效度分析 | 第50-54页 |
·结构方程模型分析 | 第54-58页 |
·整体模型检验 | 第55-56页 |
·模型适配度指标(模型外在质量的评估) | 第56页 |
·模型内在结构适配度评估(模型内在质量检验) | 第56-57页 |
·假设检验 | 第57-58页 |
·本章小结 | 第58-59页 |
第五章 讨论和建议 | 第59-66页 |
·研究结果与讨论 | 第59-62页 |
·餐饮团购顾客感知价值维度构成 | 第59页 |
·餐饮团购顾客感知价值各维度对行为意向的影响 | 第59-62页 |
·餐饮团购发展建议 | 第62-65页 |
·提升团购餐厅服务质量,树立团购顾客信心 | 第62页 |
·完善团购网站功能与服务,提升团购顾客网站购物体验 | 第62-64页 |
·增强餐饮团购吸引力,提升顾客情感价值 | 第64页 |
·凸显成本优势,提高餐饮团购成本价值 | 第64-65页 |
·本章小结 | 第65-66页 |
结论 | 第66-68页 |
参考文献 | 第68-72页 |
附录 1 | 第72-73页 |
附录 2 | 第73-75页 |
攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第75-76页 |
致谢 | 第76-77页 |
附件 | 第77页 |