| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 一、绪论 | 第7-12页 |
| (一) 问题的提出 | 第7-8页 |
| (二) 研究的意义 | 第8-10页 |
| (三) 研究目的 | 第10页 |
| (四) 研究内容 | 第10-11页 |
| (五) 研究框架 | 第11-12页 |
| 二、文献综述 | 第12-22页 |
| (一) 家族制企业涵义 | 第12页 |
| (二) 我国家族制企业特点分析 | 第12-13页 |
| (三) 组织沉默的内涵及种类 | 第13-14页 |
| (四) 国外组织沉默理论概述 | 第14-18页 |
| (五) 国内组织沉默理论 | 第18-22页 |
| 三、兰州冠华机械有限公司沉默文化现状分析 | 第22-33页 |
| (一) 兰州冠华机械有限公司介绍 | 第22页 |
| (二) 家族企业组织沉默行为调查问卷的编制与发放 | 第22-28页 |
| (三) 问卷的正式发放和信度、效度检验 | 第28-29页 |
| (四) 兰州冠华机械有限公司组织沉默行为实证调研数据的分析、整理 | 第29-33页 |
| 四、兰州冠华机械有限公司沉默文化原因分析 | 第33-37页 |
| (一) 家长式管理模式 | 第33-34页 |
| (二) 错综复杂的关系网 | 第34页 |
| (三) 员工文化素质偏低 | 第34-35页 |
| (四) 传统文化的影响 | 第35-37页 |
| 五、基于减少组织沉默行为的企业文化构建 | 第37-43页 |
| (一) 确立以人为本的企业文化 | 第37-38页 |
| (二) 倡导良好的组织沟通文化 | 第38-40页 |
| (三) 倡导组织内信任的文化 | 第40-41页 |
| (四) 倡导民主、公正的组织文化 | 第41-43页 |
| 六、结束语 | 第43-45页 |
| (一) 主要内容及结论 | 第43页 |
| (二) 展望 | 第43-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47页 |