| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 引言 | 第6-7页 |
| 一、数据库营销研究的理论与实证基础 | 第7-12页 |
| (一) 数据库营销的概念 | 第7-8页 |
| (二) 数据库营销的内容 | 第8-10页 |
| (三) 中国乳品行业及典型企业的数据库营销模式分析 | 第10-12页 |
| 二、广西皇氏乳业数据库营销应用现状分析 | 第12-14页 |
| (一) 广西皇氏乳业发展概述 | 第12页 |
| (二) 广西皇氏乳业数据库营销发展现状 | 第12-14页 |
| 三、数据库营销在皇氏乳业桂林地区瓶奶上户业务营销中的应用策略 | 第14-21页 |
| (一) 数据库营销的设计思路 | 第14-15页 |
| (二) 数据库营销的实现 | 第15-21页 |
| 四、广西皇氏乳业数据库营销的实施 | 第21-30页 |
| (一) 管理者思维的转变 | 第21页 |
| (二) 桂林分公司组织架构调整措施 | 第21-22页 |
| (三) 数据库营销优化措施 | 第22-27页 |
| (四) 营销组合 | 第27-28页 |
| (五) 活动总结 | 第28-30页 |
| 五、综述与展望 | 第30-32页 |
| 参考文献 | 第32-33页 |
| 致谢 | 第33页 |