| 中文摘要 | 第1-7页 |
| 第1章 绪论 | 第7-10页 |
| 第2章 成都铁路局概况 | 第10-14页 |
| 2．1 成都局线路状况 | 第10-12页 |
| 2．2 成都铁路局客运营销状况 | 第12页 |
| 2．3 成都铁路局吸引区范围内旅客运输市场 | 第12-14页 |
| 第3章 成都铁路局客运市场SWOT环境分析 | 第14-26页 |
| 3．1 竞争对手优势分析 | 第14-20页 |
| 3．2 成都铁路局旅客运输面临的机会威胁分析 | 第20-26页 |
| 第4章 成都铁路局客运目标市场定位与选择 | 第26-44页 |
| 4．1 客运市场细分 | 第26-35页 |
| 4．2 客运产品目标市场 | 第35-40页 |
| 4．3 客运产品目标市场定位 | 第40-44页 |
| 第5章 成都铁路局客运市场营销策略 | 第44-72页 |
| 5．1 客运产品策略 | 第45-58页 |
| 5．2 客运分销渠道策略 | 第58-62页 |
| 5．3 客运促销组合策略 | 第62-67页 |
| 5．4 其他组合策略 | 第67-70页 |
| 5．5 营销组织策略 | 第70-72页 |
| 结论 | 第72-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-78页 |