| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-14页 |
| 1 引言 | 第14-18页 |
| ·课题研究的背景、目的及意义 | 第14-16页 |
| ·企业业绩评价的研究现状 | 第16-17页 |
| ·研究思路和研究方法 | 第17-18页 |
| 2 企业业绩评价体系的发展及对传统业绩评价的挑战 | 第18-22页 |
| ·传统财务业绩评价系统的局限性 | 第18-20页 |
| ·传统财务业绩评价体系自身的局限 | 第18-19页 |
| ·传统业绩评价体系不适应信息时代对企业经营管理的要求 | 第19-20页 |
| ·企业绩效评价的发展 | 第20-22页 |
| ·信息时代企业管理的变革 | 第20页 |
| ·业绩评价的发展趋势 | 第20-22页 |
| 3 构建基于战略的企业业绩评价体系的基本框架 | 第22-34页 |
| ·战略平衡计分卡体系分析 | 第22-26页 |
| ·卡普兰和诺顿的平衡计分卡 | 第22-23页 |
| ·平衡计分卡的创新 | 第23-25页 |
| ·战略平衡计分卡体系的不足 | 第25-26页 |
| ·EVA财务管理评价体系分析 | 第26-28页 |
| ·EVA财务管理系统 | 第26页 |
| ·EVA的优越性和局限性分析 | 第26-28页 |
| ·基于利益相关者绩效评价体系分析——绩效棱柱 | 第28-29页 |
| ·绩效棱柱 | 第28-29页 |
| ·绩效棱柱的创新和不足 | 第29页 |
| ·构建基于战略的企业业绩评价体系的基本框架 | 第29-34页 |
| ·构建基于战略的企业业绩评价体系的要素 | 第29-31页 |
| ·企业业绩评价的框架 | 第31-32页 |
| ·基于战略的企业业绩评价系统机理分析 | 第32-34页 |
| 4 基于战略的企业业绩综合评价指标体系研究 | 第34-49页 |
| ·综合绩效评价指标体系的基本特征和设置原则 | 第34-35页 |
| ·基本特征 | 第34页 |
| ·设置原则 | 第34-35页 |
| ·财务层面的指标体系设置 | 第35-40页 |
| ·传统财务业绩评价指标体系分析 | 第35-37页 |
| ·企业财务业绩评价指标体系的改进与创新 | 第37-40页 |
| ·非财务指标层面业绩评价指标体系 | 第40-46页 |
| ·基于顾客层面的业绩评价指标体系 | 第40-42页 |
| ·基于内部生产流程的业绩评价指标体系 | 第42-43页 |
| ·基于员工层面的业绩评价指标体系 | 第43-44页 |
| ·基于供应商层面的业绩评价指标体系 | 第44-45页 |
| ·基于政府、社区层面的业绩评价指标体系 | 第45-46页 |
| ·构建基于战略的企业业绩综合评价指标体系 | 第46-47页 |
| ·综合绩效评价指标体系的权重设计方法 | 第47-49页 |
| 5 案例分析 | 第49-56页 |
| ·案例企业情况介绍 | 第49-50页 |
| ·构建企业业绩评价体系 | 第50-54页 |
| ·企业综合业绩评价体系层次构造 | 第50-51页 |
| ·应用层次分析法得出相对权重 | 第51-53页 |
| ·计算各评价指标值，得出评价结果 | 第53-54页 |
| ·案例分析 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 后记 | 第58页 |