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基于战略的企业经营业绩评价体系研究

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-14页
1 引言第14-18页
   ·课题研究的背景、目的及意义第14-16页
   ·企业业绩评价的研究现状第16-17页
   ·研究思路和研究方法第17-18页
2 企业业绩评价体系的发展及对传统业绩评价的挑战第18-22页
   ·传统财务业绩评价系统的局限性第18-20页
     ·传统财务业绩评价体系自身的局限第18-19页
     ·传统业绩评价体系不适应信息时代对企业经营管理的要求第19-20页
   ·企业绩效评价的发展第20-22页
     ·信息时代企业管理的变革第20页
     ·业绩评价的发展趋势第20-22页
3 构建基于战略的企业业绩评价体系的基本框架第22-34页
   ·战略平衡计分卡体系分析第22-26页
     ·卡普兰和诺顿的平衡计分卡第22-23页
     ·平衡计分卡的创新第23-25页
     ·战略平衡计分卡体系的不足第25-26页
   ·EVA财务管理评价体系分析第26-28页
     ·EVA财务管理系统第26页
     ·EVA的优越性和局限性分析第26-28页
   ·基于利益相关者绩效评价体系分析——绩效棱柱第28-29页
     ·绩效棱柱第28-29页
     ·绩效棱柱的创新和不足第29页
   ·构建基于战略的企业业绩评价体系的基本框架第29-34页
     ·构建基于战略的企业业绩评价体系的要素第29-31页
     ·企业业绩评价的框架第31-32页
     ·基于战略的企业业绩评价系统机理分析第32-34页
4 基于战略的企业业绩综合评价指标体系研究第34-49页
   ·综合绩效评价指标体系的基本特征和设置原则第34-35页
     ·基本特征第34页
     ·设置原则第34-35页
   ·财务层面的指标体系设置第35-40页
     ·传统财务业绩评价指标体系分析第35-37页
     ·企业财务业绩评价指标体系的改进与创新第37-40页
   ·非财务指标层面业绩评价指标体系第40-46页
     ·基于顾客层面的业绩评价指标体系第40-42页
     ·基于内部生产流程的业绩评价指标体系第42-43页
     ·基于员工层面的业绩评价指标体系第43-44页
     ·基于供应商层面的业绩评价指标体系第44-45页
     ·基于政府、社区层面的业绩评价指标体系第45-46页
   ·构建基于战略的企业业绩综合评价指标体系第46-47页
   ·综合绩效评价指标体系的权重设计方法第47-49页
5 案例分析第49-56页
   ·案例企业情况介绍第49-50页
   ·构建企业业绩评价体系第50-54页
     ·企业综合业绩评价体系层次构造第50-51页
     ·应用层次分析法得出相对权重第51-53页
     ·计算各评价指标值,得出评价结果第53-54页
   ·案例分析第54-56页
参考文献第56-58页
后记第58页

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