| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-12页 |
| ·选题背景及意义 | 第7-8页 |
| ·国内外研究现状 | 第8-10页 |
| ·问题的提出 | 第10-11页 |
| ·论文结构 | 第11-12页 |
| 2 业务流程再造与价值链理论 | 第12-23页 |
| ·BPR产生的历史背景 | 第12-13页 |
| ·业务流程再造的内涵与基本目标 | 第13-18页 |
| ·业务流程再造的内涵 | 第13-15页 |
| ·业务流程再造的基本目标 | 第15-18页 |
| ·价值与价值链理论 | 第18-21页 |
| ·价值的概念 | 第18页 |
| ·价值链的概念与发展 | 第18-21页 |
| ·价值链与业务流程再造的关系 | 第21-23页 |
| 3 基于价值链的业务流程再造(VC-BPR)构建 | 第23-41页 |
| ·业务流程描述过程 | 第23-25页 |
| ·业务活动调研 | 第23-24页 |
| ·价值链识别 | 第24-25页 |
| ·业务活动描述过程图 | 第25页 |
| ·业务流程分析过程 | 第25-34页 |
| ·流程增值能力判别 | 第26-31页 |
| ·再造难度评价 | 第31-33页 |
| ·业务流程的分析过程 | 第33-34页 |
| ·业务流程设计过程 | 第34-38页 |
| ·价值链结构调整 | 第34-35页 |
| ·业务流程重构的原则 | 第35-38页 |
| ·新流程的特征 | 第38-39页 |
| ·相关工作的设计 | 第39-41页 |
| 4 VC-BPR在华晨金杯汽车原料入库管理中的应用 | 第41-49页 |
| ·华晨金杯汽车原料入库管理流程描述 | 第41-42页 |
| ·原料入库管理存在问题 | 第41页 |
| ·原料入库管理主要活动及流程图 | 第41-42页 |
| ·原料入库管理流程与企业价值链的内在联系 | 第42-44页 |
| ·外部价值链 | 第42-43页 |
| ·内部价值链 | 第43-44页 |
| ·原料入库管理流程分析 | 第44-47页 |
| ·原料入库流程增值能力判别 | 第44-46页 |
| ·原料入库流程再造难度评价 | 第46-47页 |
| ·原料入库管理流程再造方案 | 第47-48页 |
| ·流程再造后实施效果 | 第48-49页 |
| 5 结论 | 第49-50页 |
| ·本文总结 | 第49页 |
| ·展望 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |